RENEGOCIAÇÃO - Correio de Minas

8 de dezembro de 2022

Clientes da Copasa com faturas em atraso têm até 30/12 para renegociar débitos

Os clientes que possuem algum débito com a Copasa têm até 30/12, quando termina a campanha Dias Azuis, para renegociar suas dívidas com condições especiais de pagamento.

Os interessados podem pagar suas contas atrasadas em até 36 vezes com juros de 0,5% ao mês e com uma entrada no valor de 5% do débito. Ou têm ainda a opção de quitarem o débito em aberto com desconto de 20%.

As condições especiais são válidas para todos os clientes – comerciais, industriais, residenciais, públicos (com exceção das esferas governamentais a nível federal, estadual e municipal).

Já clientes da tarifa social, as condições preveem um pagamento parcelado em até 48 vezes sem juros, e entrada de 3%. No caso do pagamento à vista, o desconto aos clientes chega a 30%.

E se o cliente optar pelo pagamento por meio do Pix, seja à vista ou parcelado, poderá ter um desconto de até R$ 10. A cada fatura paga em dia pelo Pix, o cliente ganha RS 1 de desconto, limitado a dez faturas. E o desconto será concedido na fatura seguinte.

Outra novidade é que os clientes poderão fazer todo o processo de renegociação sem sair de casa. O atendimento será exclusivamente on-line pela Agência Virtual da Copasa, que pode ser acessada pelo site www.copasa.com.br.

Após o acesso, o cliente deve:

1 – Clicar no botão Dias Azuis;

2 – Selecionar Copasa ou Copanor;

3 – Fazer login com o CPF e a senha cadastrada ou fazer o cadastro para primeiro acesso;

3.1 – Selecionar a matrícula para a qual deseja para o parcelamento;

4 – Escolher a forma de pagamento à vista ou o número de parcelas;

4.1 – Para a escolha de pagamento parcelado, poderão ser efetuadas simulações do valor da entrada e, também, se serão consideradas as faturas não vencidas ou somente as vencidas;

5 – Clicar em prosseguir;

6 – Conferir as informações do pop-up;

7 – Clicar em “Confirmar”.

8 – Em seguida, será apresentada a fatura para o pagamento da entrada ou do pagamento à vista.

Clientes com negociação em andamento, que necessitam fazer um reparcelamento, podem verificar as condições pelo chat da Agência Virtual (Fale com o Chico) ou pelo aplicativo Copasa Digital; ou ainda pelo Whatsapp da Copasa (31) 9 9770-7000, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, com exceção de feriados.

FONTE AGENCIA MINAS

23 de novembro de 2022

Campanha da Copasa oferece descontos e opções inéditas para renegociação de dívida

Clientes de todo o estado com faturas em atraso podem parcelar em até 48 vezes ou ganhar descontos de até 30% à vista

A partir desta segunda-feira (21/11), clientes que têm débitos com a Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) podem negociar suas dívidas com condições especiais. Por meio da campanha “Dias Azuis”, a companhia possibilita a renegociação com juros baixos ou de forma parcelada até 30/12.

A campanha foi lançada pelo presidente da companhia, Guilherme Duarte, em uma coletiva de imprensa realizada na sede da empresa em Belo Horizonte. “Nessa proposta, a Copasa abre de forma diferenciada uma possibilidade de redução significativa da dívida no pagamento à vista, mas também uma possibilidade para aqueles que optarem pelo parcelamento possam ter uma condição mais estendida e também uma condição de entrada reduzida em relação à nossa política ordinária de parcelamento e com juros abaixo do que a Copasa pratica normalmente. É a Copasa cumprindo com sua função social”, disse.

Já o superintendente de Relacionamento com o Cliente da Copasa, Wallace Lúcio, falou sobre as condições da campanha Dias Azuis. “Nós temos condições diversas e variadas para os clientes da Copasa e elas são caracterizadas pela categoria em que o imóvel está classificado, ou seja, se é um imóvel residencial, se é da categoria industrial ou comercial, ou se tem o seu CadÚnico e tem o benefício da tarifa social. Então, para cada um desses públicos nós temos uma condição”, explicou.

No caso das categorias residencial, comercial ou industrial, os interessados podem pagar suas contas atrasadas em até 36 vezes com juros de 0,5% ao mês e com uma entrada no valor de 5% do débito. Ou têm ainda a opção de quitarem o débito em aberto à vista com desconto de 20%. As condições especiais são válidas para todos os clientes – comerciais, industriais, residenciais, públicos (com exceção das esferas governamentais a nível federal, estadual e municipal).

Já para clientes da tarifa social, as condições preveem um pagamento parcelado em até 48 vezes sem juros, e entrada de 3%. No caso do pagamento à vista, o desconto aos clientes chega a 30%.

E se o cliente optar pelo pagamento por meio do Pix, seja à vista ou parcelado, poderá ter um desconto de até R$ 10. A cada fatura paga em dia pelo Pix, o cliente ganha R$ 1 de desconto, limitado a dez faturas. E o desconto será concedido na fatura seguinte.

Outra novidade é que os clientes poderão fazer todo o processo de renegociação sem sair de casa. O atendimento será exclusivamente on-line pela Agência Virtual da Copasa, que pode ser acessada pelo site: www.copasa.com.br. Após o acesso, o cliente deve:

1 – Clicar no botão Dias Azuis;

2 – Selecionar Copasa ou Copanor;

3 – Fazer login com o CPF e a senha cadastrada ou fazer o cadastro para primeiro acesso;

3.1 – Selecionar a matrícula para a qual deseja para o parcelamento;

4 – Escolher a forma de pagamento à vista ou o número de parcelas;

4.1 – Para a escolha de pagamento parcelado, poderão ser efetuadas simulações do valor da entrada e, também, se serão consideradas as faturas não vencidas ou somente as vencidas;

5 – Clicar em prosseguir;

6 – Conferir as informações do pop-up;

7 – Clicar em “Confirmar”.

8 – Em seguida, será apresentada a fatura para o pagamento da entrada ou do pagamento à vista.

Clientes com negociação em andamento, que necessitam fazer um reparcelamento, podem verificar as condições pelo chat da Agência Virtual (Fale com o Chico) ou pelo aplicativo Copasa Digital; ou ainda pelo WhatsApp da Copasa (31) 99770-7000, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, com exceção de feriados.

FONTE AGENCIA MINAS

1 de setembro de 2022

Saiba como estudantes podem renegociar dívidas do Fies

Débitos poderão ser parcelados com até 99% de desconto

A partir desta quinta-feira (1º), estudantes que contrataram o Financiamento Estudantil (Fies) na Caixa Econômica Federal poderão renegociar as dívidas. O banco lançou o aplicativo Fies Caixa, que permitirá o refinanciamento das parcelas em atraso com até 99% de desconto.

Além da renegociação de dívidas, o aplicativo permite a consulta aos principais dados do contrato e a geração de boletos. Por meio da plataforma, o estudante poderá verificar se seu contrato está apto para renegociação, simular as opções e aderir às condições mais adequadas ao seu perfil.

O aplicativo Fies Caixa está disponível para download a partir de hoje, para dispositivos móveis (smartphones e tablets) dos sistemas Android e iOS. Segundo a Caixa, cerca de 1,85 milhão de clientes poderão consultar os dados, dos quais 1,2 milhão poderão renegociar a dívida pelo aplicativo.

A renegociação poderá ser pedida até 31 de dezembro deste ano e seguirá as regras da Resolução 51/2022, publicada em julho e que permite o parcelamento dos débitos com descontos de 12% a 99%, dependendo do tempo de atraso.

Estudantes com as parcelas em dia poderão quitar o saldo restante do financiamento com 12% de desconto. Além do aplicativo da Caixa, os acordos poderão ser firmados no site do Fies.

Passo a passo

Ao abrir o aplicativo, o estudante deve escolher a opção Renegociação FIES e seguir os passos abaixo:

• Verificar se o contrato está apto para renegociação;

• Conferir os dados do contrato;

• Simular os tipos de renegociação disponíveis;

• Confirmar os dados da renegociação;

• Aceitar o termo aditivo e aderir à renegociação;

• Emitir o boleto de entrada.

A renegociação será efetivada somente após o pagamento da primeira parcela. O aplicativo fornece outros serviços. No campo Meu FIES, o estudante pode verificar um resumo dos dados do contrato. A opção Boleto permite a visualização e a geração do formulário das parcelas em aberto. No botão Perfil, aparecem os dados cadastrados no Fies.

FONTE ITATIAIA

11 de dezembro de 2021

Banco do Brasil oferece mutirão de renegociação de dívidas com até 95% de desconto

O Banco do Brasil iniciou na última segunda-feira (6) um mutirão para renegociação de dívidas. Neste período, o BB disponibiliza condições especiais que incluem descontos de até 95% para liquidação à vista de dívidas vencidas.

Também estão disponíveis descontos nas taxas de juros e prazo de até 100 meses para negociação a prazo de operações vencidas. A instituição promove o mutirão até dia 17 de dezembro.

As condições estão disponíveis para mais de 3,5 milhões de clientes da instituição, dentre eles, pessoa física, produtor rural e pessoa jurídica, que possuam dívidas inadimplidas oriundas de operações de crédito pessoal, cartão de crédito, cheque especial, empréstimos, entre outros.

Bruno Vieira, gerente executivo da Unidade Cobrança e Reestruturação de Ativos Operacionais do Banco do Brasil, explica: “o mutirão de renegociação do Banco do Brasil visa proporcionar aos nossos clientes a possibilidade de renegociar suas dívidas, para começar 2022 tranquilo, além de incentivar a educação e planejamento financeiro pessoal e contribuir para a retomada da economia”.

Os clientes que desejarem aproveitar o feirão podem acessar as agências do Banco do Brasil para renegociar suas dívidas e também os canais digitais: internet, app, WhatsApp (61 4004-0001) e pela Central de Atendimento (4004-001 / 0800 729 0001).

Renegociação do Banco do Brasil pelo WhatsApp

Após incluir o canal de WhatsApp para negociações, o Banco do Brasil alcançou resultados positivos. Nos primeiros quatro meses de funcionamento, a renegociação de dívidas pelo Whatsapp alcançou R$ 40 milhões, informou o Banco do Brasil (BB). O assistente virtual está disponível desde agosto do ano passado a clientes da instituição financeira.

O próprio sistema de inteligência artificial do Banco do Brasil identifica as ofertas de renegociação disponíveis para o cliente. Ao escolher uma delas, o negócio é automaticamente fechado, com o boleto enviado pelo próprio Whatsapp. No entanto, durante o processo, há a opção de pedir para conversar com um atendente.

FONTE SEU CREDITO DIGIRAL

4 de novembro de 2021

Auxílio Dívida: Serasa vai dar R$ 50 para quem quitar dívida

Confira o passo a passo de como ganhar R$ 50 suas pagando dívidas

O primeiro passo para o recomeço financeiro é estar com o nome limpo, mas nos últimos meses quitar dívidas sem dúvida foi uma dificuldade de muitos. Atualmente, no Brasil, são mais de 62 milhões de inadimplentes que enfrentam dificuldades para conseguir crédito e realizar os seus sonhos. Por conta desse momento, a Serasa realiza a partir de hoje (3/11) o maior Feirão Serasa Limpa Nome de todos os tempos, que conta com a participação de mais de 100 empresas de diversos setores.

A edição desse ano oferece, além da possibilidade de renegociação das dívidas com até 99% de desconto e opções de parcelamento sem juros, o inédito auxílio dívida criado pela empresa, que pagará R$ 50 na carteira digital da Serasa para qualquer pessoa que negociar e pagar à vista acordos a partir de R$ 200, seja em uma ou várias dívidas somadas e negociadas através do aplicativo.

Segundo Matheus Moura, gerente executivo da Serasa, o Feirão já é esperado pelo brasileiro como o momento ideal para renegociar suas dívidas. A edição desse ano é ainda mais especial, já que acontece em um momento de recomeço, de retomada da atividade econômica e de esperança para muitos brasileiros. “Além dos diversos benefícios do Feirão, o auxílio dívida é um importante aliado para esse momento, já que é um incentivo financeiro para o consumidor quitar mais um acordo ou até mesmo outros tipos de conta, como água, luz, telefone, entre outras pela carteira digital da Serasa. É uma oportunidade de recomeçar e queremos fazer parte desse momento.”, completa Matheus.

Mais de 100 empresas vão participar do Feirão Limpa Nome da Serasa

O evento deste ano conta com mais de 100 empresas parceiras (o maior número da história) de diversos setores, que permitem que dívidas como cartão de crédito, lojas, água, luz, telefone, entre outros, sejam negociadas de forma rápida (em até 3 minutos), digital e sem precisar sair de casa.

A edição do ano passado permitiu que aproximadamente 6 milhões de acordos fossem fechados e que vários brasileiros recomeçassem suas vidas com o tão sonhado nome limpo. Já para esse ano, a expectativa é que ainda mais brasileiros sejam beneficiados pela ação.

“Muitas pessoas estão inadimplentes e nem sequer sabem, por isso é importante reforçar que a consulta de dívidas para o consumidor ou sua empresa é gratuita nos canais oficiais da Serasa, e o Feirão é o melhor momento para quem busca oportunidades de pagamento que cabem no bolso com descontos que podem chegar a 99%.” – completa Matheus Moura.

Saiba mais sobre o Feirão Serasa Limpa Nome e o Auxílio Dívida

O Feirão Serasa Limpa Nome acontece entre 3 de novembro e 5 de dezembro nos seguintes canais:

Aplicativo Serasa, disponível no Google Play e na App Store
No site do Feirão Limpa Nome.
Pelo WhatsApp 11 99575-2096
Pelo 0800 591 1222
Nas mais de 7 mil agências dos Correios (necessário levar documento original com foto)

Sobre o Auxílio Dívida da Serasa, vale frisar que ele vale para os consumidores que negociarem e pagarem no mínimo R$ 200 em dívidas, podendo ser em mais de um acordo. Os acordos precisam ser negociados à vista pelo aplicativo da Serasa e pagos até o vencimento. Caso o vencimento escolhido gerado seja após 30/11, o pagamento deverá ocorrer até o dia 30/11. Esse valor de incentivo promocional é limitado a R$ 50, uma única vez, por CPF, creditado na Carteira Digital Serasa ativa do consumidor. Já o depósito deve ocorrer até 17/12 e o crédito deve ser usado até 31/01/22, senão ele será estornado. A campanha vale de 03/11/2021 a 15/11/2021, podendo ser prorrogada a exclusivo critério da Serasa. Confira regulamento completo neste site.

Como fazer para negociar online e receber o Auxílio Dívida da Serasa?

Confira abaixo o passo a passo:

1º Passo – baixar o app:

Em primeiro lugar, baixa o aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite o CPF e preencha um breve cadastro. Ao entrar na plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela.

2º Passo – escolher a oferta:

Após selecionar a opção “ver ofertas” é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Basta clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito.

3 º Passo – revisar e finalizar:

Depois que uma das opções for escolhida (para receber o auxílio dívida, o valor deve ser a partir de R$ 200,00), o formato do pagamento selecionado deve ser à vista e deve acontecer até 30/11. Após isso, é importante revisar e finalizar o acordo feito.

4º Passo – pagar a dívida:

Após gerar o boleto, o pagamento deve ser efetuado até o dia 30/1, através da carteira digital da Serasa ou outro meio de preferência do consumidor.

5º Passo – receber o auxílio dívida na Carteira Digital Serasa:

Após o pagamento, o valor de R$ 50,00 será creditado na Carteira Digital Serasa, que deve estar ativa. O depósito pode ocorrer até o dia 17/12 e o crédito deve ser utilizado até 31/01/22, caso contrário será estornado.

FONTE SEU CREDITO DIGITAL

3 de novembro de 2021

Tá com nome sujo? PROCON de Lafaiete abre mutirão online pra renegociação de dívidas

O PROCON MUNICIPAL DE CONSELHEIRO LAFAIETE realizará, entre os dias 03 a 30 de novembro de 2021, um mutirão online de renegociação de dívidas.

A iniciativa, que conta com a participação da Proconsbrasil, Senacon, Febraban, Banco Central e Senado Federal, acontecerá exclusivamente pela internet, através da plataforma de solução de conflitos CONSUMIDOR.GOV.BR.

De acordo com Mariana Mendes, gerente do Procon de Lafaiete, “muitos consumidores que estão em débito, deixam de procurar o Procon ou até mesmo seu banco por se sentirem constrangidos com a situação, ainda mais nesse momento de pandemia. Por isso, acreditamos que esse mutirão pela internet vai incentivar as pessoas a negociar suas dívidas e sair dessa situação que causa de diversos transtornos na vida de qualquer cidadão.”

Para participar do mutirão online, basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma WWW.CONSUMIDOR.GOV.BR, quando receberá um login e senha. Nesse momento, o consumidor fará o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de dívidas.

No momento do preenchimento do registro, é imprescindível que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos bancos e instituições financeiras participantes.

Após finalizar o registro, o banco ou instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.

Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem o prazo de 20 dias para avaliar o retorno dado.

Para fazer a renegociação de suas dívidas, basta o consumidor acessar o seguinte link:
https://consumidor.gov.br/pages/principal/?1635803835551 ou baixar o app no seu celular:
https://consumidor.gov.br/pages/principal/?1635803835551

Poderão ser negociadas: as que estão em atraso, que foram contratadas com bancos ou financeiras e as que não possuem bens em garantia, como financiamentos de veículos ou imóveis por exemplo.

Além da renegociação de dívidas, o consumidor terá acesso a vídeos e dicas sobre educação financeira, acessando o seguinte o link:
https://mutirao.febraban.org.br/

1 de agosto de 2021

Campanha oferece mais de 90% de desconto para quitar dívidas

Serasa Limpa Nome foi prorrogado e termina só no dia 22 de agosto. Ao todo, 24 empresas firmaram parceria e participam na iniciativa junto ao Serasa

A campanha Serasa Limpa Nome foi prorrogada até o dia 22 de agosto. Através da internet, o cidadão inadimplente consegue negociar suas dívidas. Existem casos onde o desconto para pagamento à vista chega a mais de 90%.

De acordo com o Serasa, a ação permitirá a negociação de mais de 14 milhões de dívidas ativas. Desde o início, no dia 12 de julho, R$ 684 milhões já foram negociados em descontos. O número de acordos firmados ultrapassou a casa dos 500 mil.

Atualmente, 62,5 milhões de brasileiros encontram-se em situação de inadimplência. Os dados são do próprio Serasa e mostram que 28,33 milhões moram no Sudeste.

São Paulo – 15 milhões
Rio de Janeiro – 6,14 milhões
Minas Gerais – 5,9 milhões

Pessoas do Brasil inteiro podem acessar os canais digitais do Serasa Limpa Nome. A consulta às possibilidades de negociação é gratuita. Basta acessar: serasalimpanome.com.br ou baixar o aplicativo para celulares.

Também é possível entrar em contato por WhatsApp (11) 99575-2096 e pelo número 0800 591 1222.

Ao todo, 24 empresas firmaram parceria e participam na iniciativa junto ao Serasa. São elas:

– Ativos;

– Atlântico;

– Avon;

– BMG;

– Bradesco;

– Calcard;

– Casas Bahia;

– Claro;

– Colombo;

– Crediativos;

– Credsystem;

– Digio;

– Hoepers;

– Itapeva;

– Itaú;

– MGW;

– Pernambucanas;

– Ponto Frio;

– Recovery;

– Renner;

– Riachuelo;

– Tribanco;

– Vivo;

– Zema.

De acordo com o Serasa, o ideal é que o acordo seja feito digitalmente pela plataforma. Contudo, é possível fazer a negociação de modo presencial com a ajuda dos Correios.

Confira abaixo o passo a passo de como limpar seu nome

– 1º passo:

Acesse o portal serasalimpanome.com.br ou baixe o aplicativo. Digite o número do CPF e complete o cadastro.

Lembrando que também é possível ser atendido pelo WhatsApp, através do número (11) 99575-2096.

– 2º passo:

Assim que o login for confirmado na plataforma, o usuário terá acesso às suas informações.

As possibilidades de negociação das dívidas estarão expostas na tela inicial. Clique em alguma delas para saber todos os detalhes do serviço.

– 3º passo:

Se o valor proposto estiver de acordo com sua realidade é só confirmar. Daí, então, o cliente poderá selecionar a forma de pagamento. Além de escolher se quer pagar à vista ou a prazo.

– 4º passo:

Após selecionar a forma de pagamento é só imprimir o boleto gerado e efetuar a quitação.

FONTE EDITAL CONCURSOS

29 de outubro de 2018

Feirão permite aos consumidores endividados limpar o nome e recuperar o crédito

Com o intuito de tornar eficaz e eficiente a defesa do consumidor, o Procon de Conselheiro Lafaiete vem trabalhando e sempre trazendo novidades para acolher as demandas dos consumidores. Neste sentido, faz–se necessário a terceira edição do Feirão de Renegociação, para disponibilizar aos consumidores locais, um meio de aproveitar descontos e vantagens oferecidas pela FEBRABAN – Federação Brasileira de Bancos, CDL/CL – Câmara de Dirigentes Lojistas de Conselheiro Lafaiete e Empresas de Telecomunicações.

O 3° Feirão de Renegociação de Lafaiete acontecerá nos dias 29, 30 e 31 de outubro de 2018, nas dependências do Procon, localizado à rua Carijós, número 123, bairro Centro – atrás da Escola Domingos Bebiano – no horário de 10 as 16 horas.

Os consumidores que tiverem interesse em realizar acordos para quitar suas dívidas deverão comparecer ao PROCON Municipal nos dias e horário mencionados munidos de documentação pessoal (RG e CPF), documentos que comprovem a pendência financeira e a renda mensal.

Além de realizarmos os acordos junto aos parceiros, daremos dicas de como evitar o superendividamento.

Para mais informações, entre em contato com o telefone do Procon Lafaiete: 3769-3050.

Serviço

3º Feirão de renegociação

Dias: 29,30 e 31 de outubro

Local: Rua Carijós, 123, Centro

Horário: 10 às 16 horas