Segundo o banco, renegociações acontecem de forma presencial, pela internet ou via ligação telefônica até o dia 31 de dezembro.
Nesta semana, a Caixa Econômica Federal lançou uma nova campanha com o objetivo de renegociar dívidas com descontos de até 90% sobre os débitos. Intitulada de “Você no Azul”, a campanha até 31 de dezembro de 2020.
A campanha visa alcançar 3 milhões de pessoas físicas. Desse total, mais de 50% têm contratos em atraso de até R$ 3 mil. Segundo o banco, esse grupo poderá ter dívidas negociadas por apenas R$ 50. Tudo dependerá do período de atraso e da modalidade de crédito contratado.
Atendimento Caixa
A Caixa oferece os canais de atendimento para o processo de renegociação dos contratos. Veja:
- Whatsapp: número 0800 726 0104, opção 3;
- Site da estatal;
- redes sociais (Twitter e Messenger do Facebook); e
- ligação telefônica para o 0800 726 8068, opção 8.
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As renegociações podem ser feitas também via agências do banco ou casas lotéricas, caso o valor da dívida não ultrapasse R$2 mil.
Caminhão da adimplência
Mais opções para quem deseja renegociar dívidas! Buscando ampliar e facilitar ainda mais o acesso à campanha, a Caixa informou que vai disponibilizar cinco caminhões que percorrerão todas as regiões do Brasil para as renegociações das dívidas. Veja os locais:
- 14 a 18/09: Governador Valadares (MG) e São Luís (MA);
- 21 a 25/09: Montes Claros (MG) e Belém (PA);
- 5 a 9/10: Pelotas (RS), Vitória (ES), Araçatuba (SP),
Teresina (PI) e Palmas (TO); - 13 a 16/10: Porto Alegre (RS), Campos dos Goytacazes (RJ), São José do Rio Preto (SP), Natal (RN) e Brasília (DF).
Quem renegociar suas dívidas terá o seu nome excluído dos bureaus de proteção ao crédito, a exemplo o SPC, Serasa e Boa Vista.