Muitas reclamações chegaram às redações de jornalismo do Barbacena Online e Rádio Sucesso com relação à lotação dos ônibus na segunda-feira (15) e terça-feira (16). Segundo os relatos dos usuários, a empresa deixou de cumprir diversos horários provocando a lotação dos coletivos e aglomerações nos pontos de ônibus.
A assessoria da Prefeitura de Barbacena afirmou, na manhã desta terça-feira (16), que “vai notificar a Empresa Cidade das Rosas para que retorne de imediato os horários normais do transporte coletivo”.