O pagamento do auxílio emergencial teve um efeito enorme na forma como os brasileiros lidam com o seu dinheiro. Com ele, o número de pessoas que não tinham conta em banco teve uma queda forte nos últimos cinco meses. Já que o benefício exige que seja aberta uma poupança social digital para recebimento, acessada pelo aplicativo Caixa Tem.
Por conta das altas nas vendas realizadas pela internet e por causa da popularização das carteiras digitais, esse número também apresentou queda.
O índice de pessoas que não possuem conta em banco no país caiu em 73% no período da pandemia, de acordo com um estudo realizado pela Americas Market Intelligence (AMI) em parceria com a Mastercard.
O estudo inclui pessoas que não tinham conta em bancos ou fintechs antes de abril de 2020.
Um dos motivos que contribuíram para que isso acontecesse foi o distanciamento social, que estimulou o comércio eletrônico no Brasil e o pagamento por aproximação nas lojas físicas.
No ano passado, estima-se que cerca de 45 milhões de brasileiros eram desbancarizados, ou seja, pessoas que não tinham conta em banco, ou que tinham mas não a utilizavam há mais de seis meses.
Aplicativo Caixa Tem
O aplicativo do Caixa Tem pode ser baixado para Android no Play Store, e para Iphone na Apple Store.
A transferência pode ser realizada por meio de DOC e o cliente envia dinheiro para bancos físicos tradicionais ou digitais.
De acordo com o banco os usuários da conta Poupança Social Digital podem fazer transferências ilimitadas para contas da Caixa, e até três transações mensais para outros bancos com o limite de R$ 600 por movimentação, e de R$ 1 mil por dia.
Porém, o cliente deve ficar atento ao calendário divulgado pela Caixa, pois o dinheiro só poderá ser transferido a partir da data determinada nele.
Pelo aplicativo os usuários podem acessar informações sobre os seus benefícios. Além de poder saber sobre Abono Salarial do PIS e Seguro-Desemprego.
Os usuários que possuem conta Caixa podem fazer a consulta de saldo e extrato, realizar pagamentos e transferências de até R$ 600 por transação e até R$ 1 mil por dia.
Funções
O aplicativo possuí algumas funções como pagamento de contas com o dinheiro do auxílio, compras pela internet, saque e entre outros.
Como transferir o seu dinheiro?
- Entre no aplicativo Caixa Tem e selecione a opção “Transferir dinheiro”, que fica no menu principal;
- Ao clicar será aberto um chat automático para fazer a transação;
- Escolha se deseja digitar o número da agência e conta, ler um QR Code com as informações bancárias ou usar dados já salvos;
- Escolha o banco desejado entre as opções da lista. Depois, digite o número da agência e envie a mensagem;
- Escreva o número da conta e depois informe o dígito, quando for solicitado no chat;
- Escolha o tipo de conta de destino e digite o número do CPF do destinatário;
- Digite o nome da pessoa e envie na conversa. Depois, digite o valor que será transferido;
- Confirme o prazo de envio e confira os dados da transferência. Caso esteja tudo correto, toque em “Sim”;
- Depois digite sua senha de acesso ao aplicativo Caixa Tem e avance. Pronto. O dinheiro foi transferido;
- Clique em “Comprovante” para receber o documento no chat. Abra o item e toque no ícone de compartilhamento para salvar no celular ou para enviar para um contato.
Como proceder em caso de fraude?
Muitos usuários estão sendo vítimas de golpes que usam os seus dados para fazer o saque do dinheiro sem autorização do titular da conta.
Caso perceba que alguém desviou o saque do seu dinheiro da poupança digital, o ideal é que você vá até uma agência da Caixa.
A instituição informou que há um protocolo definido para o atendimento e que o trabalhador deverá preencher um formulário para coletar as informações que ajudem a descobrir o que aconteceu com o dinheiro.
É necessário ir na polícia?
Não é preciso ir até uma delegacia, pois a Polícia Federal que está sendo responsável por investigar as fraudes nos benefícios pagos pelo governo federal
A PF orienta que a vítima procure apenas a Caixa, para que assim não tenha deslocamento e aglomerações desnecessárias.
Como evitar fraude?
A Caixa possuí uma página de orientações para evitar que o dinheiro seja tomado por golpistas. Veja as dicas:
- Evite clicar em links que são recebidos por SMS, Whatsapp e redes sociais para acessar contas e valores a receber;
- desconfie sempre das informações sensacionalistas ou de promoções muito boas;
- use apenas os aplicativos e sites oficiais da Caixa e do governo federal;
- não use a mesma senha de outros sistemas e sites no aplicativo da Caixa.
A Caixa informou que não pede senhas ou assinaturas eletrônicas em uma única página. A assinatura é digitada apenas pelo teclado virtual.(FDR)