cliente - Correio de Minas

1 de janeiro de 2024

Cliente que ofendeu faxineira de shopping é indiciada por injúria

Mulher, que passava férias em Ipatinga, ofendeu faxineira de shopping ao ser alertada que piso estava molhado; vítima teve crise de hipertensão e taquicardia após o ocorrido

A mulher que foi flagrada agredindo verbalmente uma funcionária do setor de limpeza do Shopping Vale do Aço, em Ipatinga, na Região do Vale do Rio Doce, foi indiciada por injúria. O crime aconteceu na quarta-feira (27/12). Na quinta-feira, a Polícia Civil de Minas Gerais informou que havia instaurado um inquérito para apurar a ocorrência. A suspeita de cometer a agressão é natural de São Paulo e estava de férias com a família na cidade mineira.

O crime aconteceu depois que a vítima, de 34 anos, que estava limpando o corredor, se dirigir à cliente, que estava com a filha pequena no colo, para avisar que o piso estava molhado e com risco de queda. A vítima ainda sugeriu que a mulher passasse por outro lugar. “Você não passa de uma faxineira analfabeta. Eu sou rica e estou de férias. Você está no seu lugar, lugar certo, que é seu. Sua palhaça analfabeta”, teria dito a cliente, em reação à sugestão.

A faxineira permaneceu no local e respondeu: “Sou faxineira com muito orgulho”. Após a discussão, ela teve uma crise de hipertensão e taquicardia, e precisou de atendimento médico. De acordo com a Polícia Civil, no dia seguinte aos fatos, os investigadores tiveram acesso às imagens do local e dados do veículo utilizado pela suspeita.

“Agimos de forma rápida porque, desde o começo, a gente tinha informação de que a suspeita não era daqui, então, havia o risco de que ela não fosse localizada e qualificada”, disse a delegada Talita Martins Soares.

Com base nas informações apuradas, a mulher foi localizada na zona rural de Braúnas, cidade a cerca de 70 quilômetros de distância de Ipatinga. Aos policiais, ela alegou ter ofendido a funcionária da limpeza, por ter sido ofendida primeiro.

“Durante a lavratura do procedimento, não teve testemunhas dessa suposta ofensa por parte da vítima, então, a versão que está lavrada no procedimento é que a suspeita ofendeu a vítima”, explicou Talita.

A PCMG lavrou o Termo Circunstanciado de Ocorrência (TCO) contra a suspeita, que irá responder por injúria. Em nota publicada nas redes sociais, o Shopping Vale do Aço repudiou o ocorrido: “A profissional foi prontamente acolhida e está recebendo todo apoio emocional necessário, enquanto medidas cabíveis estão sendo tomadas. Repudiamos veementemente qualquer forma de discriminação e reforçamos nosso compromisso em assegurar um ambiente seguro e acolhedor para todos”.

FONTE ESTADO DE MINAS

28 de dezembro de 2023

Faxineira sofre ofensa de cliente em shopping: ‘Sua palhaça analfabeta’

Funcionária do Shopping Vale do Aço, em Ipatinga, teve crise de hipertensão e taquicardia após o ocorrido

Nesta quarta-feira (27/12), uma funcionária do setor de limpeza do Shopping Vale do Aço, em Ipatinga, região do Vale do Rio Doce, sofreu agressões verbais ao tentar alertar uma cliente sobre o risco de queda no local.

A faxineira, que estava limpando o corredor, se dirigiu à cliente, que estava com a filha pequena no colo, para avisar que o piso estava molhado e com risco de queda e sugerir que passasse por outro lugar. “Você não passa de uma faxineira analfabeta. Eu sou rica e estou de férias. Você está no seu lugar, lugar certo, que é seu. Sua palhaça analfabeta”, teria dito a cliente.

A faxineira permaneceu no local e respondeu: “Sou faxineira com muito orgulho”. Após a discussão, ela teve uma crise de hipertensão e taquicardia, e precisou de atendimento médico.

A Polícia Militar foi acionada para registrar o Boletim de Ocorrência, além de colher depoimentos de funcionários e de outros clientes, assim como imagens do sistema interno de segurança do shopping. Apesar de ter sido identificada, a mulher, que dirigia um carro do modelo Punto com placa de São Paulo, não foi localizada. A Polícia segue investigando.

Por nota publicada nas redes sociais, o Shopping Vale do Aço repudiou o ocorrido: “A profissional foi prontamente acolhida e está recebendo todo apoio emocional necessário, enquanto medidas cabíveis estão sendo tomadas. Repudiamos veementemente qualquer forma de discriminação e reforçamos nosso compromisso em assegurar um ambiente seguro e acolhedor para todos”.

FONTE ESTADO DE MINAS

7 de outubro de 2023

BANCO DO BRASIL divulga BENEFÍCIO EXCLUSIVO e brasileiros comemoram

O Banco do Brasil é uma instituição financeira que desempenha um papel fundamental na economia do Brasil. Com uma longa história e presença em todo o país, o Banco do Brasil tem se destacado por oferecer uma ampla gama de serviços financeiros para atender às necessidades dos clientes. Além disso, o banco tem se esforçado para oferecer benefícios exclusivos aos seus clientes, tornando-se uma escolha popular entre os brasileiros. Neste artigo, vamos explorar os benefícios exclusivos oferecidos pelo Banco do Brasil e como eles têm sido celebrados pelos brasileiros.

As Vantagens de Ser Cliente do Banco do Brasil

O Banco do Brasil oferece uma série de benefícios exclusivos para seus clientes. Esses benefícios incluem taxas de juros competitivas, programas de recompensas, acesso a serviços bancários digitais, atendimento personalizado e muito mais. Vamos dar uma olhada mais de perto em algumas dessas vantagens.

Taxas de Juros Competitivas

Uma das principais vantagens de ser cliente do Banco do Brasil são as taxas de juros competitivas oferecidas em seus produtos financeiros. Seja para empréstimos, financiamentos ou investimentos, o Banco do Brasil busca oferecer taxas atraentes para atrair e reter seus clientes. Isso significa que os clientes podem economizar dinheiro ao obter empréstimos ou ao investir seus recursos financeiros.

Programas de Recompensas

O Banco do Brasil também oferece programas de recompensas aos seus clientes. Esses programas permitem que os clientes acumulem pontos ou milhas que podem ser trocados por uma variedade de recompensas, como viagens, produtos eletrônicos, descontos em lojas parceiras e muito mais. Esses programas de recompensas são uma forma de o Banco do Brasil agradecer seus clientes pela fidelidade e incentivá-los a utilizar seus serviços financeiros.

Serviços Bancários Digitais

Com o avanço da tecnologia, o Banco do Brasil tem investido em serviços bancários digitais para proporcionar maior comodidade aos seus clientes. Por meio de seu aplicativo e internet banking, os clientes podem realizar diversas operações bancárias, como transferências, pagamentos, consulta de saldos, investimentos e muito mais. Essa facilidade de acesso aos serviços bancários é muito valorizada pelos clientes, pois economiza tempo e evita deslocamentos desnecessários.

Atendimento Personalizado

Além das vantagens mencionadas acima, o Banco do Brasil também se destaca pelo seu atendimento personalizado. O banco possui uma ampla rede de agências em todo o país, o que facilita o acesso dos clientes aos serviços financeiros. Ademais, o Banco do Brasil conta com uma equipe de profissionais treinados e preparados para atender às necessidades individuais dos clientes, oferecendo orientação financeira, soluções personalizadas e um atendimento de qualidade.

A Celebração dos Benefícios Exclusivos do Banco do Brasil

Os benefícios exclusivos oferecidos pelo Banco do Brasil têm sido amplamente celebrados pelos brasileiros. Muitos clientes do banco reconhecem o valor dessas vantagens e como elas contribuem para uma experiência financeira mais positiva. O Banco do Brasil ainda tem sido reconhecido e premiado internacionalmente por sua qualidade de serviço e inovação.

Um dos principais motivos para a celebração dos benefícios exclusivos do Banco do Brasil é o fato de que eles ajudam os clientes a economizar dinheiro e a obter vantagens adicionais ao utilizar os serviços do banco. Isso é especialmente importante em um momento em que a economia brasileira está passando por desafios e os consumidores estão procurando maneiras de otimizar suas finanças pessoais.

Outro motivo para a celebração é a forma como o Banco do Brasil tem se adaptado às mudanças tecnológicas e às demandas dos consumidores. Com o avanço da digitalização e a preferência dos clientes por soluções bancárias online, o BB tem investido em serviços digitais que facilitam a vida dos clientes e proporcionam maior conveniência.

Compre um gift card no Shopping BB

Se você está em busca do presente perfeito para aquela pessoa especial, não precisa mais procurar! Os gift cards estão se tornando cada vez mais populares como uma opção de presente versátil e conveniente. Com um gift card, você dá a liberdade para o presenteado escolher exatamente o que deseja, seja em lojas físicas ou online. Uma das opções de gift card fornecidas no Shopping BB é o Primepass.

O Primepass oferece uma proposta interessante para os amantes de cinema que desejam economizar e manter um controle financeiro específico. O modelo de pagamento em que você adquire um gift card com valor fixo e pode usar os ingressos em diversas salas de cinema em todo o Brasil tem algumas vantagens notáveis:

Economia : Com o custo de R$ 59,90 por quatro ingressos 2D, cada entrada sai por menos de R$ 15, o que representa uma economia significativa em relação ao preço normal dos ingressos.
Variedade de Salas : O fato do cartão ser válido em mais de 2.500 salas em todo o país oferece aos clientes uma ampla gama de opções de cinema, permitindo que escolham os filmes e horários que mais lhes oferecem.
Controle Financeiro : O valor do cartão é específico, o que ajuda a evitar gastos excessivos. Isso pode ser particularmente útil para pessoas que desejam manter um orçamento estrito ou evitar surpresas oferecidas na fatura do cartão de crédito.

No entanto, é importante ter em mente algumas considerações:

Validade e Uso : Verifique a validade dos ingressos e as regras específicas de uso do gift card do Primepass. Alguns cartões podem ter restrições de horário ou dias da semana em que os ingressos podem ser usados.
Disponibilidade : Certifique-se de que há salas de cinema afiliadas ao Primepass perto de onde você mora ou costuma frequentar. A utilidade do cartão depende da disponibilidade de locais onde você possa usá-lo.
Preferências Pessoais : Se você é um cinéfilo ávido que assiste a muitos filmes, esse modelo pode ser uma ótima opção. No entanto, se você relatou vai ao cinema, pode não ser tão vantajoso.
Comparação de Preços : Às vezes, promoções, cartões de fidelidade ou outros descontos oferecidos pelas próprias redes de cinema podem ser competitivos com o preço do Primepass. Portanto, é uma boa ideia comparar as opções disponíveis.

Em resumo, o Primepass parece ser uma alternativa interessante para quem gosta de ir ao cinema com frequência e busca de economia e controle financeiro. No entanto, como em qualquer compra, é importante avaliar se atende às suas necessidades individuais e se é a melhor opção disponível para você.

FONTE NOTÍCIAS CONCURSOS

7 de outubro de 2023

BANCO DO BRASIL divulga BENEFÍCIO EXCLUSIVO e brasileiros comemoram

As Vantagens de Ser Cliente do Banco do Brasil

Taxas de Juros Competitivas

Programas de Recompensas

Serviços Bancários Digitais

Atendimento Personalizado

A Celebração dos Benefícios Exclusivos do Banco do Brasil

Compre um gift card no Shopping BB

Economia : Com o custo de R$ 59,90 por quatro ingressos 2D, cada entrada sai por menos de R$ 15, o que representa uma economia significativa em relação ao preço normal dos ingressos.
Variedade de Salas : O fato do cartão ser válido em mais de 2.500 salas em todo o país oferece aos clientes uma ampla gama de opções de cinema, permitindo que escolham os filmes e horários que mais lhes oferecem.
Controle Financeiro : O valor do cartão é específico, o que ajuda a evitar gastos excessivos. Isso pode ser particularmente útil para pessoas que desejam manter um orçamento estrito ou evitar surpresas oferecidas na fatura do cartão de crédito.

No entanto, é importante ter em mente algumas considerações:

Validade e Uso : Verifique a validade dos ingressos e as regras específicas de uso do gift card do Primepass. Alguns cartões podem ter restrições de horário ou dias da semana em que os ingressos podem ser usados.
Disponibilidade : Certifique-se de que há salas de cinema afiliadas ao Primepass perto de onde você mora ou costuma frequentar. A utilidade do cartão depende da disponibilidade de locais onde você possa usá-lo.
Preferências Pessoais : Se você é um cinéfilo ávido que assiste a muitos filmes, esse modelo pode ser uma ótima opção. No entanto, se você relatou vai ao cinema, pode não ser tão vantajoso.
Comparação de Preços : Às vezes, promoções, cartões de fidelidade ou outros descontos oferecidos pelas próprias redes de cinema podem ser competitivos com o preço do Primepass. Portanto, é uma boa ideia comparar as opções disponíveis.

FONTE NOTÍCIAS CONCURSOS

17 de janeiro de 2023

Cemig oferece novos serviços na agência virtual de atendimento ao cliente

Novas funcionalidades já estão disponíveis no Cemig Atende, que pode ser acessado pelo site da empresa

A agência virtual de atendimento da Cemig está de cara nova. Diferentes serviços e novas funcionalidades foram inseridos na plataforma para facilitar o acesso e simplificar a comunicação entre a companhia e seus clientes. As novidades entraram no ar neste mês e pretendem levar ainda mais inovação e agilidade para o atendimento digital da empresa.

A partir de agora, ao acessar o Cemig Atende pelo site da companhia, com o login e senha cadastrados, o cliente verá, logo de início, se ele tem alguma conta em aberto, além de verificar o histórico de consumo da instalação informada, por exemplo.

Outra novidade é sobre débitos vencidos de instalações diferentes ao endereço indicado, mas pertencentes ao mesmo cliente informado no momento da consulta ao sistema. Com as mudanças feitas na ferramenta, o cliente poderá receber um alerta sobre alguma solicitação de serviço ou uma comunicação através de caixa postal.

Para o analista de relacionamento com o cliente da Cemig, Daniel Mourão, o aprimoramento do canal web de atendimento da empresa é uma constante, tendo em vista o crescimento no volume de atendimentos feitos por meio desta plataforma. “Todas as melhorias e as padronizações feitas nos serviços ofertados na agência virtual têm o objetivo de simplificar a comunicação e facilitar o acesso dos usuários. Atualmente, os atendimentos digitais da Cemig chegam a aproximadamente 80%, sendo que quase metade desse total está direcionada para o Cemig Atende Web, ou seja, a agência virtual”, destacou.

Inovação

Além desses aprimoramentos, para agilizar a efetivação de novos contratos e serviços que demandam a apresentação de documentos pelo cliente, será possível enviar o arquivo com os dados solicitados pela nova interface do Cemig Atende. Uma inovação que promove um resultado mais rápido e eficiente.

De acordo com Daniel Mourão, toda essa evolução no sistema de atendimento ao cliente continuará no próximo ano. “Estamos aperfeiçoando, cada vez mais, nossos canais digitais. A previsão é de que, em 2023, novas funcionalidades sejam inseridas no Cemig Atende, como informações de rastreamento da equipe técnica de atendimento, por exemplo”, comentou.

Atendimento digital

Quem ainda não tem acesso à Agência Virtual, pode fazer o cadastro na própria plataforma do Cemig Atende, pelo site da Companhia, ou pelo aplicativo de celular (IOS ou Android). E, a partir do registro na ferramenta, várias informações e serviços estarão disponíveis ao usuário, tais como atualização cadastral, visualizar contas em aberto e detalhes da conta, pagar com PIX ou código de barras, informar leitura atual, pedir a religação, conexão nova e troca de titularidade, entre outros.

31 de março de 2022

Banco precisa ressarcir cliente que for vítima de fraude em caixa eletrônico

A 22ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo condenou um banco a reembolsar valores a um cliente que foi vítima do golpe da troca de cartões em um caixa eletrônico. As transações que o cliente não reconhece somam o valor de R$ 12 mil.

Os autos do processo relatam que o cliente utilizou um caixa eletrônico que fica dentro de um supermercado para realizar um saque. Após a retirada do dinheiro, o cliente alega ter sido abordado por um homem desconhecido, informando que a tela do caixa estaria aberta com seus dados.

Retornando ao caixa eletrônico, uma mensagem solicitava a inserção do CPF e do número da conta e, em seguida, o cartão travou. O homem desconhecido ofereceu ajuda e conseguiu retirar o cartão. Somente depois de sair do local, o cliente observou que o cartão que lhe entregaram estava em nome de outra pessoa.

O banco foi condenado

Eximindo-se da culpa, o banco se negou a devolver a quantia das transações realizadas pelo golpista. Contudo, o relator, desembargador Edgard Rosa, concluiu que se o banco autoriza seus serviços em caixas eletrônicos dentro de estabelecimentos comerciais, deve garantir a proteção necessária aos clientes.

“O autor foi induzido a erro ao entregar o seu cartão, nas dependências de um supermercado, em caixa eletrônico de autoatendimento (24 horas), no qual foram disponibilizados serviços aos seus clientes, em local que se mostrou destituído de segurança necessária como forma de evitar a prática de fraudes como a dos autos”, esclareceu o desembargador.

Para o juiz, quando o banco decide oferecer seus serviços em outros locais, assume o dever de garantir que ele será prestado de forma segura e eficiente, tudo de modo a evitar a atuação de criminosos, mesmo que seja fora da agência.

Rosa acrescentou ainda dizendo que é dever do banco “cuidar para que tais caixas eletrônicos possuam a necessária segurança (vigilância), tudo como forma de evitar tais situações, assegurando-se um mínimo de privacidade aos clientes, que não deveriam ficar expostos à ação de terceiros no momento em que realizam as transações”.

Todavia, o juiz não aceitou o pedido de danos morais, pois neste caso, o banco também foi vítima dos golpistas e isso não ofendeu a dignidade do autor da ação, ou seja, do cliente.

“O banco-réu, no caso, também foi vítima da ação criminosa do estelionatário e, por sua culpa, em não atuar de modo a evitar a consumação do golpe, arcará com a reparação dos danos materiais (ou prejuízo das operações impugnadas), não sendo o caso, entretanto, de também arcar com indenização adicional por dano moral”, concluiu o magistrado.

FONTE SEU CREDITO DIGITAL

12 de janeiro de 2022

Proprietário de bar alcoolizado esfaqueia um cliente na “brincadeira”

Militares estiveram no Pronto Socorro de Lavras onde havia dado entrada um Homem esfaqueado.
O homem de 41 anos estava consciente e informou que havia ido até um estabelecimento comercial no distrito de Macaia, Lavras, ocasião em que o proprietário, alcoolizado, em tom de brincadeira, acabou desferindo uma facada em seu peito.
A equipe médica constatou que a faca havia atingido o coração do homem, causando-lhe risco de morte, pelo que providenciou sua transferência para a Santa Casa da cidade.
Durante o rastreamento, a equipe localizou e prendeu o homem de 36 anos.

FONTE POP NEWS

25 de outubro de 2021

Garota de programa é ferida por cliente e largada na rua

A vítima foi esfaqueada na barriga por um cliente, no bairro Eymard, na região Nordeste de Belo Horizonte e o homem a mandou descer do carro e a deixou na rua

Uma garota de programa, de 22 anos, foi esfaqueada na barriga por um cliente, no bairro Eymard, na região Nordeste de Belo Horizonte, na madrugada desta segunda-feira (25).

De acordo com a Polícia Militar, durante um patrulhamento pelo Anel Rodoviário, os militares encontraram a vítima ferida. Ela contou que estava em um ponto onde faz programa quando foi abordada por um suspeito em um carro que pediu os seus serviços.

FONTE O TEMPO

30 de agosto de 2021

Dupla se passa por cliente e mata com oito tiros dono de bar

Vítima tinha mandado de prisão em aberto por roubo de carga

Um homem, de 44 anos, foi morto com oito tiros no bairro Floramar, na região Norte de Belo Horizonte, na noite desse domingo (29). Segundo a PM, a vítima era dono de um bar, e os suspeitos do crime se passaram por clientes do estabelecimento.

De acordo com informações repassadas pela mulher da vítima, na residência da família funciona um bar. Por volta das 23h30, o estabelecimento já estava fechado quando alguém bateu no portão. Uma criança de 4 anos atendeu ao chamado, e um homem pediu duas latas de refrigerante.

O pedido foi entregue ao homem, que pagou a conta com um cartão e foi embora. Dez minutos depois, ele voltou a bater no portão, e, ao ser recebido, informou que queria comprar mais uma lata de refrigerante. Nesse momento, ele entrou no local acompanhado de um homem armado, que efetuou os disparos contra a vítima.

A dupla fugiu em um carro. Câmeras de segurança na rua podem ajudar a revelar a identidade dos suspeitos. Ninguém foi preso ou identificado até o momento.

Constantes ameaças

A Polícia Militar constatou que a vítima tem um mandado de prisão em aberto por roubo de carga em Minas Gerais. A mulher do homem morto relatou aos militares que ele vinha recebendo constantes ameaças de morte por meio de chamadas telefônicas desde o cometimento do crime.

Relatou também que, no último sábado (28), flagrou duas pessoas olhando para dentro da casa por meio das frestas do portão.

A ocorrência foi encerrada na 3ª Delegacia de Plantão de Venda Nova.

FONTE O TEMPO