Desvendando o problemático negócio da agência de viagens 123 milhas que lesou cerca de 40 mil clientes no Brasil

Como uma gigante do setor de viagens enfrenta polêmicas e controvérsias. Será que a 123 Milhas pode falir?

A indústria de viagens é repleta de altos e baixos. O recente episódio com a 123 Milhas, famosa agência de viagens, reavivou o debate sobre a sustentabilidade e fragilidade de certos modelos de negócios.

Em um país de dimensões monumentais como o Brasil, viajar se torna uma necessidade constante para muitos. Frequentemente, o avião se destaca como a opção mais viável devido à sua rapidez. No entanto, o preço, muitas vezes proibitivo, de voos aéreos torna-se um empecilho. A 123 Milhas identificou esse espaço no mercado, prometendo passagens aéreas com descontos significativos. A questão: como o modelo de negócio da empresa operava e por que, aparentemente do nada, começou a falhar?

Os segredos das milhas

Programas de fidelidade baseados em milhas surgiram como uma resposta do setor de aviação à necessidade de reter clientes e incentivá-los a voar com mais frequência. O conceito por trás das milhas é simples: quanto mais você viaja, mais milhas acumula. Este modelo rapidamente se tornou uma estratégia de marketing eficaz. As milhas tornaram-se não apenas uma ferramenta de fidelidade, mas também um bem de valor.

Dentro desse cenário, empresas como a 123 Milhas viram uma oportunidade de ouro. A ideia era comprar milhas de clientes frequentes e, em seguida, vender passagens a preços reduzidos, muitas vezes mais baixos do que os oferecidos diretamente pelas companhias aéreas.

O sucesso da 123 Milhas não foi apenas fortuito. A empresa investiu fortemente em marketing, tornando-se um nome familiar para muitos brasileiros. Com propagandas frequentes, ofertas promocionais e a promessa de flexibilidade nas datas de viagem, a empresa rapidamente conquistou um lugar de destaque no mercado. A proposta de datas flexíveis foi particularmente atraente para muitos, já que oferecia a possibilidade de encontrar ainda mais descontos e opções de voo.

O outro lado da moeda

No entanto, toda medalha tem dois lados. Enquanto muitos consumidores aproveitavam as ofertas da 123 Milhas, outros enfrentavam problemas significativos. A emissão de bilhetes aéreos tornou-se um problema, com alguns clientes nunca recebendo suas passagens após o pagamento. A transparência nas práticas de negócios da empresa também era questionável. Como eles podiam oferecer descontos tão substanciais? Quais eram as implicações financeiras de suas operações?

Em agosto de 2023, a agência de viagens 123 Milhas fez um anúncio chocante: suspensão de todos os pacotes de passagens de sua opção flexível. Este anúncio veio como um balde de água fria para muitos que já haviam reservado suas viagens. O motivo? “Circunstâncias de mercado adversas”. Em vez de reembolsos tradicionais, a empresa ofereceu vouchers, com detalhes que preocuparam muitos consumidores.

Esta crise não aconteceu do nada. Antes do grande anúncio, a 123 Milhas já havia enfrentado uma enxurrada de reclamações. Plataformas de feedback de consumidores, como o Reclame Aqui, já estavam repletas de críticas à empresa muito antes da suspensão das vendas. Além disso, a fusão da 123 Milhas com a Maxmilhas, outra gigante do setor, havia gerado ainda mais incertezas no mercado.

A questão da sustentabilidade

Um olhar mais atento sobre o modelo de negócios da 123 Milhas revela várias vulnerabilidades. Dependendo fortemente da conversão de milhas, a empresa enfrentou desafios quando os preços das passagens começaram a subir. O que antes custava 5.000 milhas, agora custava 7.000 ou mais.

Após o caos, o Ministério do Turismo optou por cancelar o cadastro da 123 Milhas, efetivamente colocando um fim às suas operações. As ramificações deste incidente vão além da empresa. Para muitos, tornou-se um alerta sobre a importância de se fazer uma pesquisa aprofundada antes de se comprometer com uma compra. As implicações para o setor de viagens, e especialmente para a Maxmilhas, ainda estão para ser totalmente compreendidas.

A trajetória da 123 Milhas é um lembrete de que nem tudo que reluz é ouro. Para os consumidores, reforça a importância de ser cauteloso e informado. Para as empresas, serve como um aviso sobre os perigos de crescer rápido demais sem a estrutura adequada para suportar esse crescimento.

FONTE CLICK PETROLEO E GAS

Desvendando o problemático negócio da agência de viagens 123 milhas que lesou cerca de 40 mil clientes no Brasil

Como uma gigante do setor de viagens enfrenta polêmicas e controvérsias. Será que a 123 Milhas pode falir?

A indústria de viagens é repleta de altos e baixos. O recente episódio com a 123 Milhas, famosa agência de viagens, reavivou o debate sobre a sustentabilidade e fragilidade de certos modelos de negócios.

Em um país de dimensões monumentais como o Brasil, viajar se torna uma necessidade constante para muitos. Frequentemente, o avião se destaca como a opção mais viável devido à sua rapidez. No entanto, o preço, muitas vezes proibitivo, de voos aéreos torna-se um empecilho. A 123 Milhas identificou esse espaço no mercado, prometendo passagens aéreas com descontos significativos. A questão: como o modelo de negócio da empresa operava e por que, aparentemente do nada, começou a falhar?

Os segredos das milhas

Programas de fidelidade baseados em milhas surgiram como uma resposta do setor de aviação à necessidade de reter clientes e incentivá-los a voar com mais frequência. O conceito por trás das milhas é simples: quanto mais você viaja, mais milhas acumula. Este modelo rapidamente se tornou uma estratégia de marketing eficaz. As milhas tornaram-se não apenas uma ferramenta de fidelidade, mas também um bem de valor.

Dentro desse cenário, empresas como a 123 Milhas viram uma oportunidade de ouro. A ideia era comprar milhas de clientes frequentes e, em seguida, vender passagens a preços reduzidos, muitas vezes mais baixos do que os oferecidos diretamente pelas companhias aéreas.

O sucesso da 123 Milhas não foi apenas fortuito. A empresa investiu fortemente em marketing, tornando-se um nome familiar para muitos brasileiros. Com propagandas frequentes, ofertas promocionais e a promessa de flexibilidade nas datas de viagem, a empresa rapidamente conquistou um lugar de destaque no mercado. A proposta de datas flexíveis foi particularmente atraente para muitos, já que oferecia a possibilidade de encontrar ainda mais descontos e opções de voo.

O outro lado da moeda

No entanto, toda medalha tem dois lados. Enquanto muitos consumidores aproveitavam as ofertas da 123 Milhas, outros enfrentavam problemas significativos. A emissão de bilhetes aéreos tornou-se um problema, com alguns clientes nunca recebendo suas passagens após o pagamento. A transparência nas práticas de negócios da empresa também era questionável. Como eles podiam oferecer descontos tão substanciais? Quais eram as implicações financeiras de suas operações?

Em agosto de 2023, a agência de viagens 123 Milhas fez um anúncio chocante: suspensão de todos os pacotes de passagens de sua opção flexível. Este anúncio veio como um balde de água fria para muitos que já haviam reservado suas viagens. O motivo? “Circunstâncias de mercado adversas”. Em vez de reembolsos tradicionais, a empresa ofereceu vouchers, com detalhes que preocuparam muitos consumidores.

Esta crise não aconteceu do nada. Antes do grande anúncio, a 123 Milhas já havia enfrentado uma enxurrada de reclamações. Plataformas de feedback de consumidores, como o Reclame Aqui, já estavam repletas de críticas à empresa muito antes da suspensão das vendas. Além disso, a fusão da 123 Milhas com a Maxmilhas, outra gigante do setor, havia gerado ainda mais incertezas no mercado.

A questão da sustentabilidade

Um olhar mais atento sobre o modelo de negócios da 123 Milhas revela várias vulnerabilidades. Dependendo fortemente da conversão de milhas, a empresa enfrentou desafios quando os preços das passagens começaram a subir. O que antes custava 5.000 milhas, agora custava 7.000 ou mais.

Após o caos, o Ministério do Turismo optou por cancelar o cadastro da 123 Milhas, efetivamente colocando um fim às suas operações. As ramificações deste incidente vão além da empresa. Para muitos, tornou-se um alerta sobre a importância de se fazer uma pesquisa aprofundada antes de se comprometer com uma compra. As implicações para o setor de viagens, e especialmente para a Maxmilhas, ainda estão para ser totalmente compreendidas.

A trajetória da 123 Milhas é um lembrete de que nem tudo que reluz é ouro. Para os consumidores, reforça a importância de ser cauteloso e informado. Para as empresas, serve como um aviso sobre os perigos de crescer rápido demais sem a estrutura adequada para suportar esse crescimento.

FONTE CLICK PETROLEO E GAS

Confira 5 dicas para bombar seu negocio usando o Tik Tok

TikTok não é só um app de dancinhas: Confira dicas para bombar seu negócio usando a plataforma

O aplicativo tem ganhado muita força e relevância no Brasil e em todo o mundo

Você com certeza já ouviu falar do TikTok, um aplicativo com vídeos divertidos de dança e memes que se tornou um dos mais acessados durante a pandemia da covid-19, sendo também o aplicativo mais baixado do mundo em outubro deste ano.

Essa opção nova de se conectar com o mundo também tem chamado a atenção de muitos empreendedores, já que, de acordo com entrevistados de um levantamento feito pela Opinion Box, 66% dos deles concordaram que a rede social aproxima as pessoas das empresas.

Outro ponto importante é que com a ascensão do social commerce – uma estratégia de integração entre o e-commerce e as redes sociais – marcas e empresas estão sendo incentivadas a divulgarem e venderem seus produtos e serviços nas próprias plataformas, o que torna mais fácil conquistar um novo público nestes novos canais de divulgação.

O TikTok tem ganhado muita força e relevância no Brasil e em todo o mundo e tem transformado a experiência de compras online, já que com ele a empresa pode fazer vídeos curtos direcionados ao seu público final, aumentando assim as chances de alavancar os resultados na plataforma.

Pensando nisso, separamos algumas dicas que irão ajudar quem pretende aumentar as vendas com o uso do app. Confira:

1. Crie conteúdos que tragam lembranças ao consumidor

Uma característica desse app é a sua diversidade de conteúdos engraçados e divertidos. Por isso, é super válido investir nesse tipo de mensagem, para que assim você possa “gravar” lembranças na memória do seu público. Uma das formas possíveis de fazer esse tipo de conteúdo é apresentando os bastidores do seu negócio, isso faz você gerar identificação com o usuário.

2. Fique atento às tendências

O TikTok está cheio de usuários fazendo vídeos a partir de ideias semelhantes, que sejam tendência no momento, como por exemplo, uma coreografia da mesma música. Para fazer parte da brincadeira, vale a pena ficar antenado nas tendências que combinam com a sua marca e montar o conteúdo que possa ampliar a sua divulgação dentro da rede.

3. Parceria com influenciadores ajudam muito

A criação de parcerias com influenciadores que combinem com a sua marca no TikTok pode gerar muitos resultados positivos para o seu perfil e para o seu negócio. As publicações com os influenciadores geram proximidade com o usuário.

E lembre-se que você não precisa investir muito dinheiro nesse ponto. Escolha influenciadores alinhados a sua marca, com valores acessíveis que você consiga pagar!

4. Desafios de hashtag estão em alta

Crie uma hashtag e imagine vários usuários usando-a e topando o seu desafio?  O legal desses desafios é que os usuários podem criar seus vídeos com um determinado tema, adicionando a mesma hashtag nele. Eles funcionam especialmente bem quando apresentam uma ideia divertida para que cada pessoa crie seu próprio conteúdo.

5. Explore a ferramenta

É bom que você aprenda a utilizar todas as ferramentas do aplicativo. Essa é uma das formas de se obter sucesso nas divulgações e alcançar o público alvo do seu negócio. Procure informações sobre como utilizar filtros do app, como desenvolver vídeos com qualidade e sempre fique atento as atualizações.

Dessa forma, você entregara um conteúdo de qualidade ao seu público, fidelizando-o como seguidor e se possível também como comprador.

FONTE EDITAL CONCURSOS

Gerdau, Sebrae, Prefeitura e agência criam centro de apoio e fomento aos pequenos negócios

A Prefeitura de Ouro Branco, a Agência de Desenvolvimento Econômico e Social dos Inconfidentes e Alto Paraopeba – Ouro Branco (Adesiap OB), a Gerdau e o Sebrae se uniram para buscar alternativas de apoio ao empresariado e ao comércio de Ouro Branco. Foi criado o Centro de Apoio aos Autônomos e Empresários (CAAE).

O atendimento dos comerciantes, empresários e autônomos será por meio de agendamento prévio, dentro das medidas de Saúde Pública e medidas sanitárias exigidas durante a pandemia do Coronavírus. O atendimento deverá ser agendado de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h, por meio do telefone 3938-1007. O atendimento será na sala do CAAE no Anexo I da Prefeitura.

O objetivo principal de orientar e assessorar os autônomos e empresários quanto aos pacotes econômicos ofertados pelos Governos Municipal, Estadual e Federal frente a pandemia de Covid – 19.

 

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