Mais uma vez a operação Vivo deixa milhares de clientes na mão em Lafaiete. Há pelo menos 8 horas os usuários estão sem qualquer sinal e sem poder originar ou receber ligações por causa da queda total no sinal. Quem é de outra operadora também acaba prejudicado por não conseguir falar com aqueles que possuem número da Vivo. A instabilidade compromete o comércio em geral e as reclamações são feitas em massa e o caos ainda é geral na cidade.
Além de afronta e descaso aos usuários, a falta de sinal da Vivo descumpre os direitos dos consumidores ao não avisar pela falta de serviço ou ainda a previsão de sua volta. Os usuários estão a “ver navios” sem qualquer satisfação da Operadora. Será que ela vai fazer um desconto na conta?
A queda na qualidade do serviço da Vivo pode ser demonstrada quando também no dia 29 de novembro de 2019a operadora deixou os lafaietenses sem sinal por mais de 15 horas. Outras cidades também detonam a qualidade dos serviços da operação.
Fica a indignação de milhares de clientes da Operadora Vivo! Com a palavra,a Operadora Vivo!
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