Interessados no concurso Correios pode trabalhar como Agente (nível médio) ou analista dos Correios (nível superior).
Com informações do site oficial QConcursos Folha Dirigida
O concurso Correios é uma excelente oportunidade para quem busca trabalhar em carreiras de importante impacto na sociedade, com salários atrativos e diversos benefícios.
Os interessados em atuar nos Correios podem ingressar nos cargos de Agente dos Correios e Analista dos Correios, de níveis médio e superior, respectivamente.
A carreira mais buscada é a de Agente dos Correios, que é composta pelos cargos de Carteiro e Atendente Comercial.
Por ser requisitado, o concurso dos Correios costuma atrair milhões de candidatos, com seleções que alcançam número recorde de inscritos.
A última realizada em 2024, por exemplo, registrou mais de 1,6 milhão de candidatos, sendo a segunda mais concorrida da história dos concursos.
Por isso, os interessados em uma vaga devem se preparar e, um bom começo, é saber todos os detalhes dos concursos.
O que faz os Correios?
De acordo com o próprio site dos Correios, a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) têm o papel de universalizar os serviços postais no Brasil, garantindo a entrega de correspondências e encomendas com qualidade e eficiência em todo o território nacional, inclusive em regiões remotas e carentes.
A empresa também é responsável pelo Código de Endereçamento Postal (CEP), que facilita o acesso da população a serviços básicos, contas bancárias e programas sociais.
Além disso, os Correios atuam como braço logístico do Estado, apoiando políticas públicas em educação e saúde, distribuindo livros didáticos, provas e medicamentos.
Também oferecem serviços financeiros, soluções digitais e suporte ao e-commerce, conectando cidadãos e empresas e impulsionando o desenvolvimento do país.
Como trabalhar nos Correios?
Os Correios são uma empresa pública federal que integra a Administração Indireta, e realizam contratações por meio de concursos públicos e processos seletivos.
Portanto, os interessados em ingressar na estatal devem passar por concursos, que incluem a publicação de edital, inscrição, aplicação de provas e outras etapas de avaliação.
Os candidatos aprovados em todas as etapas são convocados conforme a oferta de vagas e classificação.
Diferente de órgãos da Administração Direta, os Correios não precisam de autorização do Governo Federal para abrir novos concursos.
No entanto, a estatal deve dialogar com o Governo para viabilizar novos editais.
Assim que autorizada, a empresa divulga editais no seu site próprio, com todas as informações necessárias para realizar a inscrição.
Quais as carreiras dos Correios
Quem deseja conquistar uma oportunidade no Correios deve ficar atento aos cargos que fazem parte do quadro de pessoal do órgão.
De acordo com o Plano de Cargos e Carreiras e Salários disponível no site do Correios, o quadro de funcionários é composto pelas seguintes carreiras:
Carreiras de Nível Médio
Agente de Correios:
- Carteiro;
- Operador de Triagem e Transbordo (em extinção);
- Atendente Comercial; e
- Suporte.
Técnico de Correios nos estágios de desenvolvimento Jr, Pl e Sr:
- Operacional;
- Atendimento e Vendas;
- Suporte.
Especialista de Correios:
- Operacional;
- Comercial;
- Suporte.
Carreira de Nível Superior
Analista de Correios nos estágios de desenvolvimento Jr, Pl, Sr e Máster:
- Administrador;
- Administrador Postal;
- Advogado;
- Analista de Sistemas;
- Arquiteto;
- Assistente Social;
- Bibliotecário;
- Contador;
- Economista;
- Engenheiro;
- Estatístico;
- Museólogo;
- Pedagogo;
- Psicólogo;
- Outros Profissionais de Nível Superior;
- Técnico em Comunicação Social.
Carreira de Cargos Específicos
- Auxiliar de Enfermagem do Trabalho nos estágios de desenvolvimento Jr, Pl, Sr e Máster;
- Técnico de Segurança do Trabalho nos estágios de desenvolvimento Jr, Pl, Sr e Máster;
- Analista de Saúde nos estágios de desenvolvimento Jr, Pl, Sr e Máster;
- Enfermeiro do Trabalho nos estágios de desenvolvimento Jr, Pl, Sr e Máster;
- Engenheiro de Segurança do Trabalho nos estágios de desenvolvimento Jr, Pl, Sr e Máster;
- Médico do Trabalho nos estágios de desenvolvimento Jr, Pl, Sr e Máster.
O que faz um Agente dos Correios
O cargo de Agente de Correios é responsável por executar as atribuições pertinentes aos serviços das áreas Operacional, Comercial e de Suporte.
Atende Comercial
O aprovado nesta função é responsável por diversas atividades, como executar as etapas do processo de atendimento e vendas de objetos postais, produtos e demais serviços do portafólio da Empresa.
O aprovado também ficará responsável por receber, registrar e encaminhar aos canais competentes, reclamações e sugestões formalizadas pelos clientes, executando procedimentos para responder as demandas da clientela, fornecer subsídios, para tomada de decisão e atender os padrões de qualidade da empresa.
Outras atribuições do atendente comercial você pode conferir aqui!
O que faz um Analista dos Correios
A carreira de Analista de Correios tem como principal atribuição aplicar conhecimentos técnicos de sua especialidade, visando à otimização dos resultados e aprimoramento dos padrões de trabalho de sua área de atuação.
Salários e benefícios dos Correios
Os aprovados no concurso Correios farão jus ao seguinte salário:
- Agente dos Correios: iniciais de R$2.429,25, podendo chegar a R$6.180,05;
- Analista dos Correios: iniciais de R$6.872,48.
Os contratados ainda recebem benefícios, como vale-alimentação de R$50,93 por dia trabalhado, totalizando R$1.120,46 para 22 dias ou R$1.324,18 para 26 dias.
Além do auxílio-creche de R$714,72 e dos planos de previdência complementar e de saúde.
Etapas de avaliação do concurso Correios
Os candidatos dos Correios são avaliados por meio das seguintes etapas:
- Provas objetivas, de caráter eliminatório e classificatório (todos os cargos)
- Prova discursiva, de caráter eliminatório e classificatório (somente para nível superior)
As provas costumam ser realizadas em todas as regiões do Brasil, contemplando todos os estados e o Distrito Federal.
O que cai na prova objetiva do concurso Correios
As provas do concurso Correios cobram os seguintes conteúdos:
Nível médio – Agente dos Correios
- Português;
- Matemática;
- Noções de Informática;
- Código de Conduta Ética e Integridade;
- Conhecimentos Gerais.
Nível superior – Analista dos Correios
- Língua Portuguesa;
- Matemática;
- Noções de Informática;
- Código de Conduta Ética e Integridade; e
- Conhecimentos Específicos.
Como funciona a prova discursiva do concurso Correios
A prova discursiva costuma ser aplicada no mesmo dia e horário da prova objetiva, consistindo em uma redação. O tema é fornecido no momento da prova.
O texto deve ser elaborado com, no mínimo, 20 linhas e, no máximo, 30 linhas, obedecendo os seguintes critérios:
- Progressão: grau de informatividade e coerência – máximo de 2 pontos;
- Qualidade do conteúdo: capacidade do candidato para selecionar, relacionar, organizar e interpretar fatos, informações, opiniões e argumentos, em defesa de um ponto de vista, demonstrando conhecimento dos mecanismos linguísticodiscursivos necessários para a construção do seu texto – máxino 3 pontos;
- Coesão: uso adequado e expressivo dos recursos linguísticos como atividade de composição textual – máximo 3 pontos; e
- Norma padrão: domínio da norma padrão formal da Língua Portuguesa – máximo 2 pontos.
O que é preciso para ser aprovado no concurso Correios?
No concurso de 2024, as questões tieram pesos entre 0,5 e 2 pontos, o que totalizou uma pontuação máxima de 60 pontos.
Para ser aprovado, foi necessário alcançar, simultaneamente, as seguintes pontuações mínimas:
Carteiro
- 12 pontos em Língua Portuguesa;
- 6 pontos em Matemática;
- 2 pontos em Noções de Informática;
- 5 pontos em Conhecimentos Gerais;
- 5 pontos em Código de Conduta Ética e Integridade; e
- 30 pontos no total da prova objetiva.
Cargos de nível superior
- 4 pontos em Língua Portuguesa;
- 1 ponto em Matemática;
- 2 pontos em Noções de Informática;
- 1 ponto em Código de Conduta Ética e Integridade;
- 16 pontos em Conhecimentos Específicos; e
- 30 pontos no total da prova objetiva.
A prova discursiva, por sua vez, teve valor máximo de dez pontos, sendo aprovado o candidato que alcançou nota igual ou superior a seis pontos.
Conteúdo programático de Agente dos Correios (Carteiro)
Português:
- Compreensão e interpretação de textos.
- Tipologia textual.
- Ortografia oficial.
- Acentuação gráfica.
- Emprego das classes de palavras.
- Emprego do sinal indicativo de crase.
- Sintaxe da oração e do período.
- Pontuação.
- Concordância nominal e verbal.
- Regência nominal e verbal.
- Significação das palavras.
- Redação oficial: aspectos gerais, características fundamentais, padrões, emprego e concordância dos pronomes de tratamento.
Matemática:
- Números inteiros: operações e propriedades; múltiplos e divisores: problemas.
- Números racionais: operações e propriedades; problemas envolvendo as quatro operações na forma fracionária e decimal.
- Números e grandezas proporcionais; razões e proporções; divisão proporcional; regra de três simples e composta.
- Porcentagem.
- Juros e desconto simples (juro, capital, tempo, taxa e montante).
- Funções do 1º e 2º graus: problemas.
- Sistema de medidas: decimais e não decimais.
- Sistema monetário brasileiro: problemas.
Noções de Informática
- Internet e Aplicativos.
- Ferramentas de busca.
- Navegadores (Browser).
- Sistema Operacional e Software.
- Correios Eletrônicos.
- Programa Antivírus e Firewall.
- Editores de Apresentação.
- Editores de Planilhas.
- Editores de Texto.
- Extensão de Arquivo.
- Teclas de Atalho.
- Pacote Microsoft Office.
Conhecimentos Gerais:
- Noções básicas de cartografia: Orientação: pontos cardeais; Localização: coordenadas geográficas, latitude, longitude e altitude; Representação: leitura, escala, legendas e convenções.
- Aspectos físicos do Brasil e meio ambiente no Brasil (grandes domínios de clima, vegetação, relevo e hidrografia; ecossistemas).
- Organização do espaço agrário: atividades econômicas, modernização e conflitos; organização do espaço urbano: atividades econômicas, emprego e pobreza; rede urbana e regiões metropolitanas.
- Dinâmica da população brasileira: fluxos migratórios, áreas de crescimento e de perda populacional.
- Formação territorial e divisão político-administrativa (organização federativa).
Código de Contuda Ética e Integridade
Histórico de concursos Correios
Concurso Correios 2024
Em 2024, os editais do concurso dos Correios trouxeram 3.511 vagas imediatas, sendo 3.099 para cargos de nível médio e 412 para cargos de nível superior.
A seleção registrou 1.672.671 inscritos, sendo a segunda mais concorrida da história, superada apenas pelo Concurso Público Nacional Unificado (CPNU) de 2024, que registrou 2.144.435 inscritos.
O cargo que reuniu maior número de inscritos foi o de carteiro, com mais de 1,5 milhão de candidatos confirmados na seleção.
Os candidatos foram avaliados por meio de provas objetivas, para todos os cargos, e prova discursiva somente para nível superior.
O IBFC foi a banca responsável por receber as inscrições e aplicar todas as etapas do concurso.
Concurso Correios 2017
Em 2017, foi publicado um edital dos Correios para a área de Saúde.
A seleção foi organizada pela banca IADES e ofertou 88 vagas mais cadastro de reserva em cargos de níveis médio/técnico e superior.
Os cargos contemplados no edital Correios Saúde foram:
- Auxiliar de Enfermagem do Trabalho (12)
- Técnico de Segurança do Trabalho (21)
- Enfermeiro do Trabalho Júnior (2)
- Engenheiro de Segurança do Trabalho (9)
- Médico do Trabalho Júnior (44)
Na época, o salário variou de R$ 1.876,43 a R$ 4.903,05 e os aprovados tiveram direito a benefícios como: vale-alimentação/refeição, vale-transporte, auxílio-creche ou auxílio-babá, auxílio para filhos dependentes com deficiência e Plano de Previdência Complementar.
Os candidatos foram avaliados por meio de provas objetivas, composta por 50 questões de múltipla escolha das seguintes disciplinas:
- Língua Portuguesa – 8 questões;
- Conhecimentos Básicos – 12 questões, sendo: 4 questões de Raciocínio Lógico e Matemático, 4 questões de Noções de Informática e 4 questões sobre Legislação aplicada aos Correios;
- Conhecimentos específicos – 30 questões.
Concurso Correios 2011
Em 2011, foram publicados dois editais com 9.190 vagas em diversas carreiras de níveis médio e superior.
Foram registradas 1.120.318 inscrições, sendo 1.051.256 somente para o cargo de Agente de Correios, com demanda de 125,96 candidatos por vaga.
Organizado pela Cespe, atual Cebraspe, o concurso compreendeu provas objetivas para todos os cargos, além de uma avaliação de capacidade física laboral para candidatos a Carteiro e Operador de Triagem e Transbordo.
Os salários de Agente e Analista dos Correios foram de R$ 2.179,25 e de R$ 6.333,54, respectivamente.
Para o cargo de Agente de Correios, as provas objetivas foram compostas por 60 questões de múltipla escolha, sobre as seguintes disciplinas:
- Informática (20)
- Matemática (20)
- Português (20)
Já as provas dos demais cargos foram compostas por 120 questões no formato CERTO ou ERRADO, sendo 50 de Conhecimentos básicos e 70 de Conhecimentos Específicos.
A parte de Conhecimentos Básicos cobrou as seguintes disciplinas para todos os cargos:
- Português (exceto para formados em Letras)
- Informática (exceto para Analista de Sistemas – Desenvolvimento de Sistemas e Suporte a Sistemas, e Engenheiro – Engenharia de Redes)
- Inglês
- Administração Pública
As disciplinas de Conhecimentos Específicos constam a partir da página 13 do edital.
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FONTE: JORNAL DA CIDADE GV