Concurso Correios: confira cargos, salários, provas e mais

Interessados no concurso Correios pode trabalhar como Agente (nível médio) ou analista dos Correios (nível superior).

Com informações do site oficial QConcursos Folha Dirigida

O concurso Correios é uma excelente oportunidade para quem busca trabalhar em carreiras de importante impacto na sociedade, com salários atrativos e diversos benefícios. 

Os interessados em atuar nos Correios podem ingressar nos cargos de Agente dos Correios e Analista dos Correios, de níveis médio e superior, respectivamente. 

A carreira mais buscada é a de Agente dos Correios, que é composta pelos cargos de Carteiro e Atendente Comercial. 

Por ser requisitado, o concurso dos Correios costuma atrair milhões de candidatos, com seleções que alcançam número recorde de inscritos. 

A última realizada em 2024, por exemplo, registrou mais de 1,6 milhão de candidatos, sendo a segunda mais concorrida da história dos concursos.

Por isso, os interessados em uma vaga devem se preparar e, um bom começo, é saber todos os detalhes dos concursos.

O que faz os Correios?

De acordo com o próprio site dos Correios, a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) têm o papel de universalizar os serviços postais no Brasil, garantindo a entrega de correspondências e encomendas com qualidade e eficiência em todo o território nacional, inclusive em regiões remotas e carentes.

A empresa também é responsável pelo Código de Endereçamento Postal (CEP), que facilita o acesso da população a serviços básicos, contas bancárias e programas sociais.

Além disso, os Correios atuam como braço logístico do Estado, apoiando políticas públicas em educação e saúde, distribuindo livros didáticos, provas e medicamentos.

Também oferecem serviços financeiros, soluções digitais e suporte ao e-commerce, conectando cidadãos e empresas e impulsionando o desenvolvimento do país.

Como trabalhar nos Correios?

Os Correios são uma empresa pública federal que integra a Administração Indireta, e realizam contratações por meio de concursos públicos e processos seletivos.

Portanto, os interessados em ingressar na estatal devem passar por concursos, que incluem a publicação de edital, inscrição, aplicação de provas e outras etapas de avaliação. 

Os candidatos aprovados em todas as etapas são convocados conforme a oferta de vagas e classificação.

Diferente de órgãos da Administração Direta, os Correios não precisam de autorização do Governo Federal para abrir novos concursos. 

No entanto, a estatal deve dialogar com o Governo para viabilizar novos editais.

Assim que autorizada, a empresa divulga editais no seu site próprio, com todas as informações necessárias para realizar a inscrição.

Quais as carreiras dos Correios

Quem deseja conquistar uma oportunidade no Correios deve ficar atento aos cargos que fazem parte do quadro de pessoal do órgão.

De acordo com o Plano de Cargos e Carreiras e Salários disponível no site do Correios, o quadro de funcionários é composto pelas seguintes carreiras:

Carreiras de Nível Médio

Agente de Correios:

• Carteiro;
• Operador de Triagem e Transbordo (em extinção);
• Atendente Comercial; e
• Suporte.

Técnico de Correios nos estágios de desenvolvimento Jr, Pl e Sr:

• Operacional;
• Atendimento e Vendas;
• Suporte.

Especialista de Correios:

• Operacional;
• Comercial;
• Suporte.

Carreira de Nível Superior

Analista de Correios nos estágios de desenvolvimento Jr, Pl, Sr e Máster:

• Administrador;
• Administrador Postal;
• Advogado;
• Analista de Sistemas;
• Arquiteto;
• Assistente Social;
• Bibliotecário;
• Contador;
• Economista;
• Engenheiro;
• Estatístico;
• Museólogo;
• Pedagogo;
• Psicólogo;
• Outros Profissionais de Nível Superior;
• Técnico em Comunicação Social.

Carreira de Cargos Específicos

• Auxiliar de Enfermagem do Trabalho nos estágios de desenvolvimento Jr, Pl, Sr e Máster;
• Técnico de Segurança do Trabalho nos estágios de desenvolvimento Jr, Pl, Sr e Máster;
• Analista de Saúde nos estágios de desenvolvimento Jr, Pl, Sr e Máster;
• Enfermeiro do Trabalho nos estágios de desenvolvimento Jr, Pl, Sr e Máster;
• Engenheiro de Segurança do Trabalho nos estágios de desenvolvimento Jr, Pl, Sr e Máster;
• Médico do Trabalho nos estágios de desenvolvimento Jr, Pl, Sr e Máster.

O que faz um Agente dos Correios

O cargo de Agente de Correios é responsável por executar as atribuições pertinentes aos serviços das áreas Operacional, Comercial e de Suporte.

Atende Comercial

O aprovado nesta função é responsável por diversas atividades, como executar as etapas do processo de atendimento e vendas de objetos postais, produtos e demais serviços do portafólio da Empresa.

O aprovado também ficará responsável por receber, registrar e encaminhar aos canais competentes, reclamações e sugestões formalizadas pelos clientes, executando procedimentos para responder as demandas da clientela, fornecer subsídios, para tomada de decisão e atender os padrões de qualidade da empresa.  

Outras atribuições do atendente comercial você pode conferir aqui!

O que faz um Analista dos Correios

A carreira de Analista de Correios tem como principal atribuição aplicar conhecimentos técnicos de sua especialidade, visando à otimização dos resultados e aprimoramento dos padrões de trabalho de sua área de atuação.

Salários e benefícios dos Correios

Os aprovados no concurso Correios farão jus ao seguinte salário:

• Agente dos Correios: iniciais de R$2.429,25, podendo chegar a R$6.180,05;
• Analista dos Correios: iniciais de R$6.872,48.

Os contratados ainda recebem benefícios, como vale-alimentação de R$50,93 por dia trabalhado, totalizando R$1.120,46 para 22 dias ou R$1.324,18 para 26 dias.

Além do auxílio-creche de R$714,72 e dos planos de previdência complementar e de saúde.

Etapas de avaliação do concurso Correios

Os candidatos dos Correios são avaliados por meio das seguintes etapas: 

• Provas objetivas, de caráter eliminatório e classificatório (todos os cargos)
• Prova discursiva, de caráter eliminatório e classificatório (somente para nível superior)

As provas costumam ser realizadas em todas as regiões do Brasil, contemplando todos os estados e o Distrito Federal.

O que cai na prova objetiva do concurso Correios

As provas do concurso Correios cobram os seguintes conteúdos: 

Nível médio – Agente dos Correios

• Português;
• Matemática;
• Noções de Informática;
• Código de Conduta Ética e Integridade;
• Conhecimentos Gerais.

Nível superior – Analista dos Correios

• Língua Portuguesa;
• Matemática;
• Noções de Informática;
• Código de Conduta Ética e Integridade; e
• Conhecimentos Específicos.

Como funciona a prova discursiva do concurso Correios

A prova discursiva costuma ser aplicada no mesmo dia e horário da prova objetiva, consistindo em uma redação. O tema é fornecido no momento da prova. 

O texto deve ser elaborado com, no mínimo, 20 linhas e, no máximo, 30 linhas, obedecendo os seguintes critérios:

• Progressão: grau de informatividade e coerência – máximo de 2 pontos;
• Qualidade do conteúdo: capacidade do candidato para selecionar, relacionar, organizar e interpretar fatos, informações, opiniões e argumentos, em defesa de um ponto de vista, demonstrando conhecimento dos mecanismos linguísticodiscursivos necessários para a construção do seu texto – máxino 3 pontos;
• Coesão: uso adequado e expressivo dos recursos linguísticos como atividade de composição textual – máximo 3 pontos; e
• Norma padrão: domínio da norma padrão formal da Língua Portuguesa – máximo 2 pontos.

O que é preciso para ser aprovado no concurso Correios?

No concurso de 2024, as questões tieram pesos entre 0,5 e 2 pontos, o que totalizou uma pontuação máxima de 60 pontos.

Para ser aprovado, foi necessário alcançar, simultaneamente, as seguintes pontuações mínimas:

Carteiro

• 12 pontos em Língua Portuguesa;
• 6 pontos em Matemática;
• 2 pontos em Noções de Informática;
• 5 pontos em Conhecimentos Gerais;
• 5 pontos em Código de Conduta Ética e Integridade; e
• 30 pontos no total da prova objetiva.

Cargos de nível superior

• 4 pontos em Língua Portuguesa;
• 1 ponto em Matemática;
• 2 pontos em Noções de Informática;
• 1 ponto em Código de Conduta Ética e Integridade;
• 16 pontos em Conhecimentos Específicos; e
• 30 pontos no total da prova objetiva.

A prova discursiva, por sua vez, teve valor máximo de dez pontos, sendo aprovado o candidato que alcançou nota igual ou superior a seis pontos.

Conteúdo programático de Agente dos Correios (Carteiro)

Português:

• Compreensão e interpretação de textos.
• Tipologia textual.
• Ortografia oficial.
• Acentuação gráfica.
• Emprego das classes de palavras.
• Emprego do sinal indicativo de crase.
• Sintaxe da oração e do período.
• Pontuação.
• Concordância nominal e verbal.
• Regência nominal e verbal.
• Significação das palavras.
• Redação oficial: aspectos gerais, características fundamentais, padrões, emprego e concordância dos pronomes de tratamento.

Matemática:

• Números inteiros: operações e propriedades; múltiplos e divisores: problemas.
• Números racionais: operações e propriedades; problemas envolvendo as quatro operações na forma fracionária e decimal.
• Números e grandezas proporcionais; razões e proporções; divisão proporcional; regra de três simples e composta.
• Porcentagem.
• Juros e desconto simples (juro, capital, tempo, taxa e montante).
• Funções do 1º e 2º graus: problemas.
• Sistema de medidas: decimais e não decimais.
• Sistema monetário brasileiro: problemas.

Noções de Informática

• Internet e Aplicativos.
• Ferramentas de busca.
• Navegadores (Browser).
• Sistema Operacional e Software.
• Correios Eletrônicos.
• Programa Antivírus e Firewall.
• Editores de Apresentação.
• Editores de Planilhas.
• Editores de Texto.
• Extensão de Arquivo.
• Teclas de Atalho.
• Pacote Microsoft Office.

Conhecimentos Gerais:

• Noções básicas de cartografia: Orientação: pontos cardeais; Localização: coordenadas geográficas, latitude, longitude e altitude; Representação: leitura, escala, legendas e convenções.
• Aspectos físicos do Brasil e meio ambiente no Brasil (grandes domínios de clima, vegetação, relevo e hidrografia; ecossistemas).
• Organização do espaço agrário: atividades econômicas, modernização e conflitos; organização do espaço urbano: atividades econômicas, emprego e pobreza; rede urbana e regiões metropolitanas.
• Dinâmica da população brasileira: fluxos migratórios, áreas de crescimento e de perda populacional.
• Formação territorial e divisão político-administrativa (organização federativa).

Código de Contuda Ética e Integridade

Histórico de concursos Correios

Concurso Correios 2024

Em 2024, os editais do concurso dos Correios trouxeram 3.511 vagas imediatas, sendo 3.099 para cargos de nível médio e 412 para cargos de nível superior.

A seleção registrou 1.672.671 inscritos, sendo a segunda mais concorrida da história, superada apenas pelo Concurso Público Nacional Unificado (CPNU) de 2024, que registrou 2.144.435 inscritos.

O cargo que reuniu maior número de inscritos foi o de carteiro, com mais de 1,5 milhão de candidatos confirmados na seleção.

Os candidatos foram avaliados por meio de provas objetivas, para todos os cargos, e prova discursiva somente para nível superior.

O IBFC foi a banca responsável por receber as inscrições e aplicar todas as etapas do concurso.

Concurso Correios 2017

Em 2017, foi publicado um edital dos Correios para a área de Saúde.

A seleção foi organizada pela banca IADES e ofertou 88 vagas mais cadastro de reserva em cargos de níveis médio/técnico e superior.

Os cargos contemplados no edital Correios Saúde foram:

• Auxiliar de Enfermagem do Trabalho (12)
• Técnico de Segurança do Trabalho (21)
• Enfermeiro do Trabalho Júnior (2)
• Engenheiro de Segurança do Trabalho (9)
• Médico do Trabalho Júnior (44)

Na época, o salário variou de R$ 1.876,43 a R$ 4.903,05 e os aprovados tiveram direito a benefícios como: vale-alimentação/refeição, vale-transporte, auxílio-creche ou auxílio-babá, auxílio para filhos dependentes com deficiência e Plano de Previdência Complementar.

Os candidatos foram avaliados por meio de provas objetivas, composta por 50 questões de múltipla escolha das seguintes disciplinas:

• Língua Portuguesa – 8 questões;
• Conhecimentos Básicos – 12 questões, sendo: 4 questões de Raciocínio Lógico e Matemático, 4 questões de Noções de Informática e 4 questões sobre Legislação aplicada aos Correios;
• Conhecimentos específicos – 30 questões.

Concurso Correios 2011

Em 2011, foram publicados dois editais com 9.190 vagas em diversas carreiras de níveis médio e superior.

Foram registradas 1.120.318 inscrições, sendo 1.051.256 somente para o cargo de Agente de Correios, com demanda de 125,96 candidatos por vaga.

Organizado pela Cespe, atual Cebraspe, o concurso compreendeu provas objetivas para todos os cargos, além de uma avaliação de capacidade física laboral para candidatos a Carteiro e Operador de Triagem e Transbordo.

Os salários de Agente e Analista dos Correios foram de R$ 2.179,25 e de R$ 6.333,54, respectivamente.

Para o cargo de Agente de Correios, as provas objetivas foram compostas por 60 questões de múltipla escolha, sobre as seguintes disciplinas:

• Informática (20)
• Matemática (20)
• Português (20)

Já as provas dos demais cargos foram compostas por 120 questões no formato CERTO ou ERRADO, sendo 50 de Conhecimentos básicos e 70 de Conhecimentos Específicos.

A parte de Conhecimentos Básicos cobrou as seguintes disciplinas para todos os cargos:

• Português (exceto para formados em Letras)
• Informática (exceto para Analista de Sistemas – Desenvolvimento de Sistemas e  Suporte a Sistemas, e Engenheiro – Engenharia de Redes)
• Inglês
• Administração Pública

As disciplinas de Conhecimentos Específicos constam a partir da página 13 do edital.

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FONTE: JORNAL DA CIDADE GV