São constantes a queda de sinal da empresa em Lafaiete e região e clientes se revoltam como serviço
Ninguém fica sem telefone hoje em dia! Será mesmo? A operadora de telefonia Vivo mudou essa regra e está deixado os clientes sem diversos serviços telefônicos. Não é apenas a Internet que parou de funcionar, algumas pessoas não conseguem efetuar e receber ligações desde ontem (22) por causa da queda total no sinal. Quem é de outra operadora também acaba prejudicado por não conseguir falar com aqueles que possuem número da Vivo. Isso é um problema sempre recorrente em Lafaiete e nas cidades da região.
O caos geral compromete as vendas e durou mais de 20 horas no serviço de telefonia móvel. As reclamações são feitas em massa. Em uma época onde telefone é essencial, clientes estão à deriva, vítimas da má prestação de serviço. A falta de sinal além de afetar a comunicação em geral e troca de informações entre pessoas e empresas, prejudica o comércio em geral já que as máquinas de cartão de créditos também deixaram de funcionar deixando de efetuar as vendas.
Além de afronta aos usuários, a falta de sinal da Vivo descumpre os direitos dos consumidores ao não avisar pela falta de serviço ou ainda a previsão de sua volta. Os usuários estão a “ver navios” sem qualquer satisfação da Operadora. Será que ela vai fazer um desconto na conta?
Fica a indignação de milhares de clientes da Operadora Vivo! Com a palavra, a Operadora Vivo! O servilço foi restabelecido nesta tarde (23).
