GOVBR abre oportunidade remota na área tributária e reforça seu papel na transformação digital de prefeituras, oferecendo suporte técnico a sistemas usados em todo o país, com benefícios amplos e foco no equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
A Governança Brasil (GOVBR), empresa especializada em soluções tecnológicas para a gestão pública municipal, está com vaga aberta para Analista de Suporte Jr – Área Tributária, em regime CLT, 100% remoto e com pacote de benefícios amplo, descrito em materiais recentes de recrutamento como atrativo e voltado à qualidade de vida.
A oportunidade é para atuar diretamente no suporte a sistemas utilizados por prefeituras na gestão de tributos, em um contexto de expansão da transformação digital no setor público.
GOVBR e gestão pública digital
A GOVBR desenvolve e opera plataformas voltadas à administração pública municipal, com foco em arrecadação, finanças, transparência e governança.
As soluções são adotadas por prefeituras que buscam informatizar rotinas, integrar dados e apoiar a tomada de decisão com mais agilidade e controle.
Nos últimos anos, a companhia consolidou sua atuação no mercado de software para governos locais e passou a integrar o Volaris Group, grupo internacional que reúne empresas de tecnologia em nichos específicos, mantendo operação e marca próprias no Brasil.
De acordo com a comunicação institucional, a empresa reúne mais de 500 colaboradores em diferentes áreas e enfatiza um ambiente de cooperação, aprendizagem contínua e foco em inovação aplicada ao serviço público.
A organização também destaca a importância do equilíbrio entre vida pessoal e profissional, associando esse compromisso a um “mix de benefícios” voltado à qualidade de vida.
Atuação do Analista de Suporte Jr
A posição de Analista de Suporte Jr – Área Tributária é voltada ao atendimento de clientes que utilizam os sistemas da GOVBR para gestão de receitas municipais.
O profissional presta suporte técnico remoto a usuários externos, com foco em resolver dúvidas, registrar ocorrências e contribuir para a estabilidade operacional das soluções.
Segundo a descrição da vaga, o analista atua sob supervisão direta e é responsável por conduzir atendimentos de forma ágil, cortês, assertiva, preventiva e inovadora, garantindo satisfação dos clientes.
Também cabe a esse profissional registrar todos os chamados em sistema, de acordo com os processos internos, permitindo acompanhar histórico, andamento e desdobramentos de cada demanda.
Outra atribuição relevante é identificar necessidades percebidas durante o suporte e repassar essas informações às áreas comercial ou de relacionamento, quando o ponto levantado indica melhorias ou ajustes.
Além disso, o cargo exige atualização constante sobre os produtos, a legislação tributária relacionada, o funcionamento da tecnologia e a evolução das soluções oferecidas.
Perfil exigido e conhecimentos técnicos
A GOVBR busca estudantes de ensino superior em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.Play Video
As exigências incluem conhecimentos em sistemas operacionais, banco de dados, redes e gestão de implantação, além de familiaridade com a área tributária municipal.
Entre os conhecimentos desejados, aparecem temas ligados à arrecadação de prefeituras, como ISS, Simples Nacional e processos de arrecadação, além de experiência prévia em suporte ao cliente.
Materiais de recrutamento reforçam que se trata de função voltada a demandas de menor complexidade técnica, adequada a profissionais em início de carreira que desejam aprofundar-se em sistemas fiscais públicos.
Como diferenciais, aparecem conhecimentos na área pública e em política de comercialização, especialmente no contexto de soluções para órgãos governamentais.
Modelo remoto, benefícios e condições de contratação
A vaga é divulgada como efetiva, em regime CLT e 100% remota, aberta a candidatos de qualquer região do país e também a pessoas com deficiência.
Textos oficiais mencionam remuneração competitiva, embora a faixa não seja publicamente detalhada.
O pacote de benefícios, porém, aparece descrito em diferentes comunicados e inclui:
- Cartão flexível para alimentação e refeição
- Auxílio educação
- Convênios nacionais com descontos
- Plano de saúde e plano odontológico
- Telemedicina
- Bônus anual e bônus de aniversário
- Seguro de vida
- Programas de bem-estar
- Acesso ao TotalPass
- Uma folga semestral chamada “Dia do Perrengue”
A empresa reforça que seu mix de benefícios busca apoiar o bem-estar, o desenvolvimento profissional e o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Etapas do processo seletivo
O processo seletivo segue um fluxo estruturado.
Primeiro, o candidato realiza o cadastro na plataforma de recrutamento.
Depois participa de uma entrevista com Atração e Seleção.
Em seguida, passa por uma etapa de fit cultural.
A próxima fase envolve um mapeamento comportamental, usado para entender o perfil do candidato diante das demandas da função.
Na etapa seguinte, ocorre a entrevista com o gestor, responsável pela área.
Por fim, os aprovados seguem para a fase de contratação e integração, com treinamentos iniciais e apresentação das ferramentas e rotinas.
Como se inscrever na vaga remota da GOVBR
As inscrições são realizadas exclusivamente pelos canais oficiais da Governança Brasil, na plataforma de recrutamento onde a empresa centraliza suas oportunidades.
Nessa página, o interessado encontra a descrição completa da função, os requisitos, as informações sobre o modelo 100% remoto, os detalhes do processo seletivo e o formulário para envio do currículo.
Para participar, basta acessar a área de carreiras, localizar a vaga de Analista de Suporte Jr – Área Tributária, verificar se o perfil atende às exigências e concluir a candidatura online.