Recentemente a Operadora Vivo anunciou a chegada de sua rede de fibra (FTTH) de última geração, em Conselheiro Lafaiete, ofertando mais velocidade de banda larga.
Porém, mais uma vez a operadora deixa hoje (23) milhares de clientes na mão. Há várias horas, os usuários estão sem qualquer sinal e sem poder originar ou receber ligações por causa da queda total no sinal. Quem é de outra operadora também acaba prejudicado por não conseguir falar com aqueles que possuem número da Vivo. A instabilidade compromete o comércio em geral e as reclamações são feitas em massa e o caos ainda é geral na cidade.
Além de afronta e descaso aos usuários, a falta de sinal da Vivo descumpre os direitos dos consumidores ao não avisar pela falta de serviço ou ainda a previsão de sua volta. Os usuários estão a “ver navios” sem qualquer satisfação da Operadora. Será que ela vai fazer um desconto na conta?
Fica a indignação de milhares de clientes da Operadora Vivo! Com a palavra, a Operadora Vivo!
