O Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) oferece gratuitamente diversos serviços à população de Congonhas, garantindo mais acesso a documentos, informações e atendimentos essenciais.
Entre os serviços disponibilizados estão:
· emissão e orientação para senha do GOV.BR;
· atendimentos relacionados ao INSS, como agendamento de perícias, simulação e solicitação de aposentadoria, desbloqueio para empréstimos, devolução de valores descontados indevidamente e emissão de extratos;
· apoio à Carteira de Trabalho Digital, incluindo emissão da primeira carteira, consulta e envio de contratos de trabalho, histórico profissional e extrato para saque do FGTS;
· emissão da Carteira do Idoso;
· confecção e atualização de currículos;
· emissão de atestado de bons antecedentes;
· orientações para agendamento da Carteira de Identidade;
· serviço gratuito de copiadora para a população.
O CAC funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, oferecendo atendimento contínuo à população na portaria da Câmara. Informações adicionais podem ser obtidas pelo telefone (31) 3732-0301 (que funciona como telefone e WhatsApp).
Balanço de atendimentos em 2025
Ao longo de 2025, o Centro de Atendimento ao Cidadão realizou 9.343 atendimentos, com maior demanda para serviços do GOV.BR, INSS e Carteira de Trabalho Digital. No mesmo período, foram realizadas 10.941 cópias para a população e também registrados atendimentos a moradores de municípios vizinhos, como Belo Vale, Jeceaba, Entre Rios e São Brás.