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INSS envia alerta no WhatsApp para prova de vida

Notificação vale para quem não foi localizado no sistema

Os aposentados, pensionistas e outros beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que precisam regularizar a prova de vida estão recebendo notificações pelo WhatsApp.

O aviso é destinado apenas às pessoas que não tiveram dados recentes localizados pelos sistemas automáticos do governo. A mensagem é enviada pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também aparece na caixa postal do aplicativo Gov.br.

A prova de vida é um procedimento usado para confirmar que o beneficiário continua vivo e, assim, evitar fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, o processo passou a ser feito automaticamente pelo cruzamento de informações em bases oficiais do governo, sem necessidade de comparecimento anual ao banco ou ao INSS para a maioria dos segurados.

O sistema verifica se o cidadão realizou alguma movimentação recente, como vacinação, emissão de documentos, votação em eleições, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou atendimento em órgãos públicos. Quando o governo não encontra nenhuma dessas informações atualizadas, o beneficiário é convocado para fazer a comprovação manualmente.

Quem precisa

A atualização deve ser feita apenas por aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração que receberam aviso oficial do governo. Quem não recebeu mensagem no WhatsApp, notificação no aplicativo Gov.br ou alerta no extrato bancário não precisa tomar nenhuma providência.

Segundo o INSS, os beneficiários convocados têm prazo para regularizar a situação e evitar problemas futuros no pagamento do benefício.

Como fazer

A prova de vida pode ser realizada das seguintes formas:

  • Pelo aplicativo Meu INSS, para usuários com conta prata ou ouro no portal Gov.br;
  • Pelo aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial;
  • No banco onde o beneficiário recebe o pagamento;
  • Pelo aplicativo da instituição financeira, nos bancos que oferecem biometria facial;
  • Presencialmente na agência bancária responsável pelo pagamento.

No aplicativo Gov.br, o usuário deve acessar a opção “Prova de Vida”, verificar a pendência e seguir as orientações para validação facial.

Como consultar

O beneficiário pode verificar se a situação está regularizada pelos seguintes canais:

  • Site ou aplicativo Meu INSS, na área “Prova de Vida”;
  • Central 135, com atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h;
  • Extrato bancário do benefício, onde pode aparecer aviso de pendência;
  • Caixa postal do aplicativo Gov.br.

Alerta de golpes

O governo federal reforçou o alerta para tentativas de fraude. As mensagens oficiais não enviam links externos, não pedem senhas, CPF, endereço ou dados bancários e nunca solicitam pagamentos por Pix. O INSS também não envia servidores à casa dos segurados para recolher documentos.

Roraima

Roraima possui cerca de 40 mil beneficiários ativos pagos pelo INSS, englobando aposentadorias e pensões. Esse número de segurados movimenta mensalmente a economia local e tem direito a benefícios assistenciais e previdenciários garantidos pela Previdência Social.

Fonte: Folha de Boa Vista (com informações da Agência Brasil)

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