As entidades terão até 15 dias úteis para para responder a contestação
A possibilidade de informar se o desconto associativo identificado em seu benefício do INSS foi autorizado ou não e pedir reembolso de valores já está disponível para os segurados.
Para fazê-lo, é preciso acessar o aplicativo Meu INSS, com seu CPF e senha do gov.br, e clicar no serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”. Aparecerá o nome da entidade e, também, as opções para que você possa informar se autorizou de fato o débito.
Ao clicar na opção de que não autorizou o desconto, aparecerá a mensagem de que o pedido foi realizado com sucesso e que as entidades associativas têm até 15 dias úteis para responder a contestação.
A partir deste ponto, o segurado deverá acompanhar a resposta pelos canais de atendimento do INSS — Meu INSS (site e aplicativo) ou telefone 135.
Veja o passo a passo abaixo:
E quem não sabe usar o Meu INSS?
Para aqueles que não sabem ou não conseguem acesso ao Meu INSS é possível confirmar se o desconto associativo foi autorizado ou não pela Central de Teleatendimento 135, que atende de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Para um atendimento mais rápido, os melhores horários para ligar são após às 16h e aos sábados.
Cuidado com golpes
O INSS não está fazendo ligações nem enviando SMS, e-mail, mensagem de Whatsapp, ou nenhum outro canal diferente dos oficiais para informar sobre o reembolso.
É preciso redobrar o cuidado com golpes! O contato oficial com os beneficiários do INSS será feito exclusivamente por meio de notificação no aplicativo Meu INSS.
Em caso de dúvidas, basta ligar na central de teleatendimento 135.
Fique sempre atento às fontes oficiais, como o site do INSS (gov.br/inss) e as redes sociais verificadas do Instituto — além das páginas oficiais do Governo.
Evite clicar em links suspeitos e não forneça dados pessoais se receber alguma ligação.
Todas as informações de interesse dos cidadãos serão divulgadas continuamente pelos meios oficiais do INSS.
FONTE: INFOMONEY