Excelência na capacitação para o comércio de bens e serviços
As mudanças nunca foram tão rápidas e as inovações tecnológicas tem promovido mudanças de cultura e comportamento, o que faz com que as atividades econômicas, inclusive o comércio, busquem novas formas para atender bem o cliente.
Avançar nesse sentido é uma meta permanente do Sistema Comércio, apoiada pelo SINDCOMERCIO CL e tendo como principal executor o SENAC, que é o braço educacional e o maior capacitador profissional do setor na América Latina.
Para dar sequência as essas ações as entidades irão realizar no próximo dia 15/07, uma palestra tratando exatamente da necessidade e das maneiras para a transformação dos negócios às novas de mandas do mercado.
A palestra será realizada na sede do SINDCOMERCIO CL, na rua Dias de Souza, 180, centro, tendo como título: Transformando Negócios: reinvenção e excelência na experiência do cliente, e terá como objetivo promover reflexões sobre a situação atual do seu negócio, visando compreender as demandas do mercado e suas transformações, além dos pontos de melhoria para garantir experiências memoráveis para os seus clientes.
Segue o conteúdo abaixo, direcionado para a questão
1. Análise da situação atual do negócio.
2. Tendências e transformação do mercado.
3. Identificação de pontos fortes e áreas de melhoria na experiência do cliente.
4. Importância da adaptação e inovação para manutenção do negócio e satisfação do cliente.
A participação será gratuita para os representados do SINDCOMERCIO, que deverão confirmar previamente a presença, já que as vagas são limitadas. Os interessados podem se informar e garantir a vaga por meio da secretaria do SINDCOMERCIO CL no 99552-4241 ou 3763-4542
