Procon-MPMG multa Vivo por irregularidades no Serviço de Atendimento ao Consumidor
O Procon-MPMG, órgão do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), multou a operadora Vivo em aproximadamente R$ 4,7 milhões por descumprir o Decreto nº 6.523/2008, que regulamenta o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). A condenação foi aplicada em processo administrativo instaurado pelo órgão. De acordo com a fiscalização realizada por agentes do Procon-MPMG, consumidores […]
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