Atenção: Cemig prorroga campanha de negociação de débitos com condições especiais
Parcelamento das dívidas pode ser feito em até 12 vezes sem juros, ea novidade é a possibilidade da utilização do cartão de crédito A Cemig prorrogou até o dia 31 de outubro a Campanha de Negociação deDébitos para que clientes com alguma pendência financeira com acompanhia quitem suas dívidas com condições especiais. Dessa forma, aempresa está oferecendo condições facilitadas para o acerto daspendências, como o parcelamento da dívida em até 12 vezes sem juros,oferta especial para negociação nos Canais Digitais da Cemig. A partirde agora, os clientes também podem utilizar o cartão de débito oucrédito para aderir à campanha. Para aproveitar o benefício, basta que os interessados atualizem seucadastro com dados de e-mail e telefone junto à Cemig e façam aadesão ao recebimento da fatura por e-mail ao acessarem o serviço deparcelamento, nos Canais Digitais da Cemig. O pagamento por cartão dedébito ou crédito está disponível somente no Cemig Atende Web(disponível no site www.cemig.com.br). http://webmail.correiodeminas.com.br/www.cemig.com.br O gerente de Arrecadação e Adimplência da Cemig, Wellington Cancian,destaca que essa é uma excelente oportunidade para os clientes ficaremem dia com a empresa sem prejudicar o orçamento familiar. “Essas condições são excepcionais para que nossos clientes possamnegociar com a Cemig. Vale ressaltar a importância de os clientespagarem suas contas em dia, evitando seu endividamento e aplicação demultas e juros, além de contribuir com a qualidade e garantia dosserviços de fornecimento de energia elétrica para toda a sociedade. Acampanha de negociação permite aos clientes a retomada em seu fluxo depagamentos neste momento. E, nessa campanha, o pagamento também poderáser realizado por meio de cartão de crédito ou débito, opçãodisponível em nosso website.”, destaca. Vale informar também que, desde o final de julho, a Agência Nacionalde Energia Elétrica (Aneel) aprovou a revisão da Resolução Normativanº 878/2020, permitindo a retomada de diversas atividades pelasdistribuidoras, dentre elas a suspensão de fornecimento de energia porinadimplemento. Condições de parcelamento Para parcelar os débitos com condições especiais, o cliente deveatualizar seus dados de e-mail e telefone e cadastrar sua conta pore-mail, utilizando os canais digitais da companhia. As condiçõesespeciais vão até o dia 31 de outubro de 2020. “Na hora de efetuar o pagamento, recomendamos ao cliente utilizarpreferencialmente os canais bancários digitais. Além disso,recomendamos que o cliente aproveite a oportunidade e coloque sua faturano débito automático pelos próprios canais da Cemig. É rápido,fácil e seguro”, comenta Wellington Cancian. O cliente pode realizar o cadastro para débito em seu banco depreferência, utilizando o código disponível na própria fatura. Oprocedimento é simples e precisa ser realizado uma única vez. Clientesdos bancos Santander, Itaú, Banco do Brasil e SICOOB podem realizar ocadastro diretamente nos canais de atendimento Cemig. Como parcelar A preocupação em reduzir o risco de contaminação nesse período depandemia é uma realidade na Cemig. Dessa forma, a empresa desenvolveualternativas digitais com o objetivo de facilitar o acesso dos seusclientes no ambiente digital e permitindo que eles possam registrartodas as suas solicitações sem necessidade de sair de casa. Para solicitar o parcelamento, o cliente deve entrar em contato com aCemig por meio do WhatsApp. Basta adicionar o telefone 31 3506-1160 eenviar um “oi”. O serviço também pode ser solicitado pelo Cemig AtendeWeb, no endereço www.cemig.com.br http://webmail.correiodeminas.com.br/www.cemig.com.br, clicando na opção“Parcelamento de Débitos”. O pagamento por cartão de crédito ou débito está disponível somentevia Cemig Atende Web (www.cemig.com.br ) nas opções “Segunda Via”ou Parcelamento de Débitos”. A Cemig disponibiliza, ainda, o _call center_ exclusivo paranegociação, pelo número 0800 721 7003 (de segunda a sexta, das 9h às21h e no sábado, das 9h às 15h). Além disso, vale destacar que um atendimento virtual também pode seragendado no site da Cemig. Assim, toda a interação será feitadiretamente com um colaborador da Cemig por meio de vídeo atendimento.Todas as orientações para o agendamento dessa modalidade estãopresentes no site da companhia. Mas, caso o cliente prefira comparecerpresencialmente em uma das agências da empresa, o mesmo link permite oagendamento na modalidade de atendimento presencial. 09.10.2020 l Classificação: Público Gerência de Comunicação e Marketing Contatos: 31 3506 2025 / 2033 / 2793 / 2045 Plantão durante o período de combate ao coronavírus: 31 97145 5063 Sugestões e críticas l Cancelar inscrição As informações contidas nesta mensagem e nos arquivos anexados sãopara uso exclusivo do destinatário aqui indicado e podem conterassuntos comerciais, de propriedade intelectual ou outras informaçõesconfidenciais, protegidas pelas leis aplicáveis. É expressamenteproibido o uso não autorizado ou a disseminação desta mensagem ouparte dela. Caso não seja o destinatário correto, por favor, notifiqueo remetente. […]
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